Няколко потребители срещат случайни критични грешки в BSOD (Blue Screen Of Death), докато използват компютъра си. Най-засегнатите потребители съобщават, че BSOD изглеждат случайни без видим задействане. Потвърдено е, че проблемът се появява в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10. След проучване на Event Viewer за улики защо възниква тази грешка; най-засегнатите потребители откриха това Qcamain10x64.sys беше някак отговорен за катастрофата.
BSOD се дължи на Qcamain10x64.sys
Какво причинява срива на BSOD Qcamain10x64.sys?
Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегии за ремонт, които обикновено се използват за разрешаване на този конкретен срив на BSOD. Както се оказва, има няколко различни виновници, които в крайна сметка могат да причинят тези видове сривове:
- Лоша актуализация на защитата на Windows - Има една конкретна актуализация на Windows Security, пусната в края на 2017 г., за която е известно, че задейства този тип BSOD. Ако сте инсталирали актуализацията, но не сте инсталирали актуалната корекция за нея, би трябвало да можете да разрешите проблема, като инсталирате всяка чакаща актуализация на Windows, която е на разположение.
- Повреден / остарял безжичен LAN драйвер - Драйверът на Qualcomm Atheros Extensible Wireless LAN устройство и Killer Wireless 1535 са два драйвера, за които е потвърдено, че причиняват този проблем (може да има и други). Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като актуализирате драйвера или го деинсталирате (позволявайки на WU да инсталира здрава версия)
Ако в момента се мъчите да поправите BSOD Qcamain10x64.sys се срива, тази статия ще ви предостави няколко потенциални ръководства за отстраняване на неизправности. Долу ще намерите няколко различни метода, които потребителите в подобна ситуация успешно са използвали за разрешаване на проблема. Всяка от възможните корекции, представени по-долу, е потвърдена за работа от поне един засегнат потребител.
За да сте сигурни, че ще останете възможно най-ефективни, следвайте методите в реда, в който са представени, и отхвърлете стъпките, които не са приложими за вашия сценарий. В крайна сметка трябва да се натъкнете на поправка, която ще разреши проблема, независимо от виновника, който го причинява.
Метод 1: Инсталирайте всяка чакаща актуализация на Windows 10 (ако е приложимо)
Както се оказва, този конкретен проблем може да бъде причинен и от лоша актуализация на защитата на Windows, за която е известно, че причинява нестабилност на системата на компютри с Windows 10. Оттогава Microsoft пусна актуална корекция за нея, но ако имате достатъчно нещастие да инсталирате тази актуализация без актуалната корекция, ще получавате постоянни BSOD, сочещи към Qcamain10x64.sys файл.
Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да разрешат проблема, като са инсталирали всяка чакаща актуализация, докато не бъде инсталирана актуалната корекция. Ако този проблем е причинен от лош драйвер за сигурност на Windows във вашия случай, стъпките по-долу ще разрешат проблема вместо вас.
Ето кратко ръководство за инсталиране на всяка чакаща актуализация на Windows на Windows 10:
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Ms-settings: windowsupdate’ и натиснете Enter, за да отворите Актуализация на Windows в раздела Настройки ап.
Отваряне на екрана на Windows Update
- След като влезете в екрана на Windows Update, кликнете върху Провери за актуализации за да започне сканирането за нови актуализации.
Инсталиране на всяка чакаща актуализация на Windows
- Следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате всяка чакаща актуализация на Windows. Ако бъдете подканени да рестартирате преди да бъде инсталирана всяка актуализация, направете това, но не забравяйте да се върнете на екрана на Windows Update и да завършите останалите актуализации.
- След като всяка чакаща актуализация бъде инсталирана, направете едно последно рестартиране и вижте дали BSOD се срива, свързано с Qcamain10x64.sys вече са решени.
Ако все още срещате този проблем или компютърът ви вече е актуализиран, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 2: Актуализиране / преинсталиране на драйвера за безжична LAN
Определено най-често срещаният виновник, който може да доведе до BSODs, сочещи към Qcamain10x64.sys е проблемен драйвер за безжична LAN. Разширяемо безжично LAN устройство на Qualcomm Atheros шофьор и Killer Wireless 1535 са най-често срещаните драйвери, за които е известно, че причиняват този проблем, но със сигурност има и повече.
Ако сривът на BSOD е причинен от безжичен драйвер, имате две потенциални поправки, потвърдени от няколко потребители, които също са се сблъскали с този проблем. Или се опитвате да актуализирате драйвера до най-новата версия, или го деинсталирате напълно, превключвате на кабелна връзка и позволявате на Windows Update да инсталира замяна при следващото стартиране.
Ето кратко ръководство за поправяне BSOD причинено от qcamain10x64.sys ако проблемът е причинен от безжичен драйвер:
- Уверете се, че сте свързани с интернет чрез Ethernet кабел, така че Windows да може да търси и изтегля актуализиран софтуер за драйвери.
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това въведете „Devmgmt.msc“ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете да се отвори Диспечер на устройства.
Стартиране на диспечера на устройствата
- Щом сте вътре Диспечер на устройства , превъртете през списъка с устройства и разширете падащото меню, свързано с Мрежови адаптери .
- След това щракнете с десния бутон върху драйвера за безжичен мрежов адаптер и изберете Properties от новопоявилото се контекстно меню.
Достъп до екрана Свойства на безжичния драйвер
- След като влезете в Имоти екран на Безжичен мрежов адаптер драйвер, изберете Шофьор и щракнете върху Актуализиране на драйвера .
Актуализиране на драйвера за безжичен мрежов адаптер
- На следващия екран кликнете върху Търсете автоматично актуализиран софтуер на драйвера да принудят Актуализация на Windows (WU) за търсене на актуализирана версия на драйвера.
Принуждаване на WU да търси актуализиран софтуер за драйвери
- Изчакайте, докато сканирането приключи и следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате актуализираната версия, ако е приложимо. Рестартирайте компютъра си в края на този процес и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране.
- Ако все още изпитвате същия тип сривове на BSOD дори след актуализиране на драйвера, следвайте стъпки от 1 до 4 отново, но този път кликнете върху Деинсталирайте устройството .
Деинсталиране на драйвера за безжичен мрежов адаптер
- След като драйверът бъде деинсталиран, рестартирайте компютъра си още веднъж, за да позволите на Windows да инсталира замяна при следващото стартиране.
Ако този проблем не ви позволи да разрешите проблема, преминете към следващия метод по-долу.
3 минути четене
