Blizzard, дъщерно дружество на Activation Blizzard, е компания за разработване и публикуване на видеоигри със седалище в Калифорния. Приложението за настолни компютри Blizzard има много грешки, които ви пречат да играете игрите, публикувани от споменатата компания. Една от тези грешки е „ Приложението срещна неочаквана грешка ' съобщение за грешка. Тази грешка може да се появи, докато се опитвате да влезете в приложението.
Приложението срещна неочаквана грешка
Съобщението за грешка често се дължи на повредена инсталация или кеш файлове на приложението. Кешът са временни файлове, които се съхраняват във вашата система и съдържа информация, която може да бъде достъпна за вашите сесии. Това съобщение за грешка е общо и може да бъде решено чрез лесно решение, което ще споменем по-долу. Но преди да влезем в това, нека да разгледаме правилно причините за съобщението за грешка.
Какво причинява съобщението за грешка на Blizzard „Приложението срещна неочаквана грешка“?
Както споменахме по-рано, това съобщение за грешка се появява, когато отворите приложението след стартиране на вашата система. Освен това, той също може да изскочи, когато играете игра и тя се срине изведнъж. Това може да се дължи на следните причини -
- Повредена инсталация или кеш файлове: Най-често срещаното съобщение за грешка е остаряла инсталация или повредени кеш файлове, които се съхраняват на вашия компютър. В такъв случай ще трябва да деинсталирате приложението и да изтриете файловете ръчно и след това да инсталирате приложението.
- Blizzard не е инсталиран в основната директория: Проблемът може да се появи и ако приложението Blizzard не е инсталирано в основната директория на вашата система. Знам, че звучи странно, но проблемът е налице и ще трябва да инсталирате приложението в основната си директория, за да работи.
След като вече знаете причините за проблема, нека да влезем в решението му. Моля, уверете се, че следвате всяка стъпка, за да не се налага да преодолявате още препятствия, за да разрешите проблема.
Извършване на чисто инсталиране на приложението Blizzard
Тъй като проблемът е свързан с повредени кеш файлове или остаряла инсталация на приложението, единственият начин да се реши проблемът е да се извърши чиста инсталация на приложението Blizzard. Това включва ръчно изтриване на кеш файловете и след това изтегляне и инсталиране на приложението. И така, нека започнем. Ето как да го направите:
- На първо място, уверете се, че всички процеси на приложението Blizzard са затворени. Отворете a Диспечер на задачите и преминете през работещите приложения, за да се уверите, че Blizzard не работи (ако видите процес от името agent.exe, прекратете го, тъй като е свързан с Blizzard).
- След това отворете a Контролен панел и отидете на Деинсталирайте програма раздел.
Контролен панел
- Потърсете Blizzard в списъка и щракнете двукратно върху него, за да деинсталирате приложението.
- След като приключите, натиснете Windows Key + R за да отворите Бягай диалогов прозорец.
- Напишете в C: ProgramData и натиснете Въведете .
- Ще се появи прозорец на File Explorer. Потърсете всеки Battle.net (включва Blizzard Entertainment) папки в директорията и ги изтрийте.
Папки Battle.net и Blizzard в директорията ProgramData
- След това натиснете Windows Key + R отново, за да отворите Бягай диалогов прозорец.
- Напишете в % AppData% и натиснете Enter.
- Това ще ви отведе до Роуминг папка на AppData директория. Търсете всякакви Battle.net или виелица папки и ги изтрийте.
- След това удари Backspace и отидете на AppData / Local директория и направете същото и там.
- След като приключите, отидете на уебсайта на Blizzard и изтеглете най-новата версия на приложението. Можете да го намерите, като отидете тук .
- Инсталирайте приложението. (Уверете се, че сте го инсталирали в основната директория на вашата система. Основната директория е мястото, където е инсталиран Windows)
- Отворете приложението и влезте във вашия акаунт.
- Насладете се на игрите си!
