Windows Update е важна част от всяка операционна система Windows. Той предоставя необходимите корекции и актуализации, за да подобри вашето преживяване и да помогне на вашата операционна система да бъде по-ефективна и да се актуализира с всички нови функции.
Понякога, докато актуализират Windows 10, потребителите могат да получат грешка, при която мрежовата им свързаност е ограничена и те не могат да получат правилен достъп до интернет. Това се случва дори когато имате стабилна интернет връзка и тя работи перфектно на други устройства. Този проблем може да бъде проследен до приложения на трети страни или някои конфигурации. Съставихме ръководство, което да ви помогне да разрешите този проблем. Започнете с първото решение и продължете надолу.
Решение 1: Деинсталиране на защитна стена / антивирус на трета страна
Антивирусната / защитната стена защитава компютъра ви от злонамерен софтуер и вируси. Те поставят допълнителен щит, преди данните да бъдат обработени от вашия компютър. Много потребители съобщават, че след актуализиране на компютъра са загубили свързаност и са останали с ограничен статус.
Освен това те съобщиха, че това е причинено от тяхната антивирусна програма или защитна стена. Защо се случва това? Изглежда, че след актуализацията Microsoft промени някои от мрежовите настройки. Приложенията на трети страни не са актуализирани с тази промяна; по този начин те ограничиха свързаността на вашата машина с интернет. Можем да опитаме да деинсталираме софтуера и да проверим дали това решава проблема.
- Натиснете Windows + R за стартиране на приложението Run. Тип ' контролен панел И натиснете Enter.
- След като влезете в контролния панел, кликнете върху „ Деинсталирайте програма ”, Намиращ се под заглавието Програми и функции.
- Сега Windows ще изброи всички инсталирани програми пред вас. Придвижвайте се през тях, докато намерите програмата, която ви създава проблеми.
- След като бъде деинсталиран, рестартирайте компютъра си и проверете дали това е решило проблема ви.
Забележка: Моля, деинсталирайте антивирусната / защитната стена на свой собствен риск. Ние не носим отговорност, ако вашият компютър претърпи някакви щети по какъвто и да е начин.
Решение 2: Нулиране на мрежовите конфигурации
Възможно е също така вашата грешка с ограничена свързаност да се дължи на проблем с IP адреса. Можем да опитаме да възстановим вашия TCP / IP стек до стойността му по подразбиране. TCP / IP е предимно основният протокол, използван за достъп до интернет в повечето компютри.
- Натиснете Windows + S за да стартирате лентата за търсене в менюто „Старт“ и напишете „ командния ред ”. Щракнете с десния бутон върху първия резултат, който излиза и изберете Изпълни като администратор .
- Сега въведете следните команди, последвани от Enter след всеки ред:
netsh winsock каталог за нулиране
netsh int ipv4 нулиране reset.log
Тези команди ще върнат вашите WINSOCK записи и TCP / IP стека към стойностите им по подразбиране.
- Сега рестартирайте компютъра, за да запазите всички промени. След рестартиране проверете дали проблемът продължава да съществува.
Решение 3: Деактивиране на режима за пестене на енергия на вашия Wi-Fi адаптер
Windows 10 има функция, която изключва устройствата, когато не се използват, за да пести енергия и да пести енергия. Това се прави, за да се увеличи живота на батерията на вашите машини. Шансовете са, че системата е изключила вашето устройство и не се включва отново. Можем да опитаме да деактивираме режима за пестене на енергия и да проверим дали това води до подобрение в нашия случай.
- Натиснете Windows + R за стартиране на Бягай Тип ' ncpa.cpl ”В диалоговия прозорец и натиснете Enter. Това ще стартира прозорец, състоящ се от всички адаптери, налични на вашия компютър.
- Кликнете с десния бутон на Wi-Fi адаптер и изберете Имоти .
- След като се отворят свойствата, щракнете върху Бутон за конфигуриране присъства в близкото начало на прозореца. Ще бъдете пренасочени към свойствата на Wi-Fi хардуера.
- Изберете Раздел Управление на захранването и премахнете отметката от опцията, която казва „ Позволете на компютъра да изключи това устройство, за да спести енергия ”.
- Натиснете Ok, за да запазите промените и да излезете. Може да се наложи да рестартирате компютъра си.
Решение 4: Нулиране на драйвери на вашия Wi-Fi адаптер
Друг проблем може да е по отношение на драйверите на вашия Wi-Fi адаптер. Можем да опитаме да актуализираме Вашите Wi-Fi адаптери. Ако това все още не работи, можем да опитаме да деинсталираме адаптера и да рестартираме вашата машина. При рестартиране компютърът автоматично ще открие хардуера и ще инсталира драйверите по подразбиране за него.
- Натиснете Windows + R за стартиране на Бягай Тип ' devmgmt.msc ”В диалоговия прозорец и натиснете Enter. Това ще стартира диспечера на устройствата на вашия компютър.
- Придвижете се през целия хардуер и кликнете върху Мрежови адаптери Щракнете с десния бутон върху вашия безжичен хардуер и изберете „ Актуализирайте драйвера ”.
- Сега Windows ще отвори диалогов прозорец, който ще ви попита по какъв начин искате да актуализирате драйвера си. Изберете първата опция ( Търсете автоматично актуализиран софтуер на драйвера ) и продължете. Ако не можете да актуализирате драйверите, можете да отидете на сайта на производителя си и да ги инсталирате ръчно.
- Рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е разрешен. Ако не стане, върнете се към вашия безжичен хардуер в диспечера на устройствата, щракнете с десния бутон върху него и изберете „Деинсталиране на устройството“.
- След деинсталиране рестартирайте компютъра отново.
Решение 5: Премахване на отметката от споделянето на файлове и т.н.
Друг проблем, поради който получавате ограничена свързаност, се дължи на споделянето на файлове или принтери в свойствата на вашия безжичен адаптер. Възможно е след актуализацията на Windows тези настройки да не са конфигурирани правилно на вашия компютър и да ви създават проблеми. Можем да опитаме да деактивираме тези настройки и да проверим дали те имат значение.
- Натиснете Windows + R за стартиране на Бягай приложение. Тип ' ncpa.cpl ”В диалоговия прозорец и натиснете Enter. Това ще стартира прозорец, състоящ се от всички адаптери, налични на вашия компютър.
- Щракнете с десния бутон върху Wi-Fi адаптер и изберете Имоти .
- Веднъж в Properties, премахнете отметката от опциите, които посочват:
' Споделяне на файлове и принтери за мрежи на Microsoft '
' Планировчик на QoS пакети '
- Натиснете Добре за да запазите промените и да излезете. Може да се наложи да рестартирате компютъра си, за да влязат в сила промените.
Решение 6: Промяна на настройката на буферите
Можем да опитаме да променим стойността на вашето предаване на буфери на максимална стойност и да проверим дали това решава проблема. Винаги можете да върнете настройките, ако не работят за вас.
- Натиснете Windows + R за стартиране на Бягай Тип ' devmgmt.msc ”В диалоговия прозорец и натиснете Enter. Това ще стартира диспечера на устройствата на вашия компютър.
- Придвижете се през целия хардуер и кликнете върху Мрежови адаптери Щракнете с десния бутон върху вашия безжичен хардуер и изберете „ Имоти ”.
- Веднъж в свойствата, отидете до Раздел Разширени и намерете записа „ Получавайте буфери ”. Увеличете тази стойност до максимум като използвате опцията от дясната страна на екрана.
- Сега намерете записа „ Предавайте буфери ”. Увеличете тази стойност до максимум като използвате опцията от дясната страна на екрана.
- Щракнете върху Ok, за да запазите промените и да излезете. Проверете дали проблемът е решен.
Решение 7: Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности
Windows има вграден инструмент за отстраняване на неизправности, за да открие настройки или конфигурации, които не са правилни на вашия компютър, и да ги промени съответно. Понякога може дори да ви информира какъв е проблемът, за да можете да го поправите ръчно.
- Натиснете Windows + S за да стартирате лентата за търсене на менюто 'Старт'. Тип ' отстраняване на неизправности ”В диалоговия прозорец и изберете първия резултат, който излиза.
- В менюто за отстраняване на неизправности изберете опцията на интернет връзки и щракнете върху бутона “ Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности ”.
- Сега Windows автоматично ще започне да открива проблеми с вашата интернет връзка и ще ви информира, ако има някакво несъответствие. Бъдете търпеливи, тъй като този процес може да отнеме известно време, за да завърши.
Решение 8: Премахване на настройките на прокси
Ако използвате прокси настройки за вашата работа или университет, възможно е това да е проблем. Настройките за прокси предоставят друг път за работа на интернет. Това внедряване се извършва главно в институции или работни места, които не позволяват пълен достъп до интернет или го наблюдават.
- Натиснете Windows + S за да стартирате лентата за търсене на вашето начало. Тип ' пълномощник ”В диалоговия прозорец и изберете първия резултат, който излиза.
- Натиснете LAN настройки бутон в близкия край на прозореца.
- Махнете отметката от квадратчето, което казва „ Използвайте прокси сървър за вашата LAN ”. Натиснете Ok, за да запазите промените и да излезете.
- Сега проверете дали проблемът е отстранен.
Решение 9: Избор на максимална стойност на честотната лента
Потребителите съобщиха, че настройването на широчината на честотната лента на максимална стойност също решава проблема им. Това може да стане с помощта на разширените настройки чрез диспечера на устройствата.
- Натиснете Windows + R за стартиране на Бягай Тип ' devmgmt.msc ”В диалоговия прозорец и натиснете Enter. Това ще стартира диспечера на устройствата на вашия компютър.
- Придвижете се през целия хардуер и кликнете върху Мрежови адаптери Щракнете с десния бутон върху вашия безжичен хардуер и изберете „ Имоти ”.
- Сега намерете записа на честотна лента от лявата страна на екрана. Увеличете тази стойност до максимум като използвате опцията от дясната страна на екрана.
- Щракнете върху Ok, за да запазите промените и да излезете. Проверете дали проблемът е решен.
Решение 10: Промяна на чувствителността при роуминг
Потребителите съобщиха, че промяната на чувствителността им към роуминг също е решила проблема им. Това може да се промени с помощта на разширените настройки на вашия мрежов адаптер.
- Натиснете Windows + R за стартиране на Бягай Тип ' devmgmt.msc ”В диалоговия прозорец и натиснете Enter. Това ще стартира диспечера на устройствата на вашия компютър.
- Придвижете се през целия хардуер и кликнете върху Мрежови адаптери Щракнете с десния бутон върху вашия безжичен хардуер и изберете „ Имоти ”.
- Веднъж в свойствата, отидете до Раздел Разширени и намерете записа „ Роуминг агресивност ”. Намалете тази стойност до минимум (номер 1).
- Щракнете върху Ok, за да запазите промените и да излезете. Проверете дали проблемът е решен.
Решение 11: Използване на самолетен режим
Можете да опитате временно да деактивирате Wi-Fi, като използвате самолетен режим. Опцията за самолетен режим в Windows 10 деактивира цялата интернет връзка на вашия компютър, докато не го изключите отново. Потребителите съобщиха, че използването на самолетен режим донякъде е решило проблема им.
- Натисни икона на мрежа в долната дясна част на екрана.
- Кликнете върху Самолетен режим с иконата на самолет.
- Изчакайте няколко минути и го изключете отново. Сега проверете дали проблемът е решен.
Решение 12: Някои допълнителни команди
Ако всички горепосочени решения не работят, можем да опитаме някои допълнителни команди.
- Натиснете Windows + S за да стартирате лентата за търсене в менюто „Старт“ и напишете „ командния ред ”. Щракнете с десния бутон върху първия резултат, който излиза и изберете Изпълни като администратор .
- Сега въведете следните команди, последвани от Enter след всеки ред:
netsh int tcp зададената евристика е деактивирана
netsh int tcp задава глобално ниво на автонастройка = деактивирано
netsh int tcp зададе глобален rss = активиран
- Сега изпълнете тази команда, за да видите дали настройките са деактивирани
мрежи намек tcp шоу глобално
- Сега рестартирайте машината си и проверете дали проблемът е решен.