Откакто се помня, HTC се стараеше твърде много да направи собствения си софтуерен пакет, HTC Sense, по-добър от опита на акциите. Идеята беше да се превърне в домакинска марка, която хората да избират вместо основната версия на Android.
Основната причина, поради която наистина не остави следа, беше фактът, че беше твърде тежък за ресурси. Още в деня, когато ресурсите бяха силно ограничени, HTC Sense е проектиран предимно да изглежда красиво, докато други производители са избрали плавност пред красотата. Дори ако опитът беше по-неудобен, HTC Sense спечели този кръг главно защото Android Android беше доста по-грозен. Но с течение на годините стоковият Android стана много по-добър, с красив интерфейс, който е едновременно бърз и плавен.
Въпреки това, HTC все още продължава да настоява за HTC Sense като точка за продажба, въпреки че е по-бавен и много по-малко стабилен от опита на акциите. Дори и да е станал много по-добър от предишните версии, HTC Sense все още пропуска марката.
Оставяйки плавността извън уравнението, основният проблем на HTC смисъла е „За съжаление Sense Home спря“ грешка. Понякога тази грешка е последвана от други грешки като „ За съжаление услугите на Google Play спряха ' или ' За съжаление Gmail спря “. Но не се притеснявайте, телефонът ви няма множество грешки, вината за всичко е HTC Sense!
Този проблем съществува от години, но не е като HTC да не се опита да го поправи. Проблемът е, че HTC Sense работи малко по-различно от Android по подразбиране. Това може да създаде много конфликти между собствения софтуер и приложенията или приспособленията на трети страни.
Въпреки че случайните изскачащи прозорци с грешката няма да ви притесняват твърде много, някои потребители съобщават, че са заседнали в цикъл за грешка, който им пречи да имат достъп до началния екран.
Преди да стигнем до фиксиращата част, нека разгледаме най-честите причини за тази грешка:
- Телефонът умря от изтощена батерия при извършване на актуализация
- Конфликт на приложението
- Конфликт на джаджа
- Остаряла версия на софтуера
- Забъркан HTC Sense
По-долу имате колекция от методи, които със сигурност ще решат проблема ви. Поръчал съм ги по тежест, така че не забравяйте да следвате всеки от тях, докато не получите корекция, която работи за вас.
Забележка: Ако сте заседнали в цикъл без достъп до началния екран, преминете направо към метод 2 и продължете надолу.
Метод 1: Изчистване на кеша на Sense Home и деинсталиране на актуализации
Преди да направите нещо основно като възстановяване на фабричните настройки, има няколко неща, които можем да опитаме, без да губим жизненоважни данни. Ако проблемите произхождат от бъг, изтриването на кеша на Sense Home ще свърши работата през повечето време. Ето как:
- Отидете на Настройки> Приложения .
- Превъртете надолу, докато намерите Sense Home и го докоснете.
- Натисни Съхранение и удари Изчистване на данните.
- Потвърдете и изчакайте процесът да завърши.
- Ако видите опция с име Изтрий кеш-памет , докоснете и това. По-старите версии на HTC Sense няма да го имат.
- Отидете на Настройки> Приложения> Управление на приложения и докоснете HTC Sense Input . Натисни Деинсталирайте актуализациите.
- Рестартирайте телефона си и вижте дали грешката се появява отново.
Метод 2: Извършване на Soft Reset
В някои случаи грешката се появява в резултат на бъг и може да бъде отстранена чрез меко нулиране. Ето как:
- Докато сте на началния екран, натиснете и задръжте Бутон за включване + увеличаване на звука бутон за около 10 секунди.
- Когато видите, че екранът става черен, освободете двата бутона и изчакайте устройството да се включи отново.
Метод 3: Изтриване на кеш дяла
Ако софтуерното нулиране не помогна, нека премахнем възможността за грешка, като изтрием кеш дяла. Кеш дялът съхранява временни системни данни, които улесняват бързия достъп до приложения и услуги. С течение на времето може да се затрупа и може да предизвика тази конкретна грешка. Освен че има потенциал да реши проблема ви, той със сигурност ще накара системата ви да работи по-гладко за известно време.
Забележка: Въпреки че ще използваме режим на възстановяване , няма да загубите личните си данни. Следното ръководство е потвърдено, че работи само на устройства HTC, работещи на Marshmallow и по-нови версии.
- Изключете телефона си.
- Задръж Намаляване на звука + бутон за захранване докато не видите HBOOT меню.
Забележка: Ако нищо не се случи, изключете отново и опитайте да задържите Увеличаване на звука + бутон за захранване . - Използвай клавиш за намаляване на звука за да се придвижите надолу и да маркирате Възстановяване . Натисни бутон за включване за достъп до него.
- Отнема известно време, но в крайна сметка екранът става черен с червена икона на триъгълник в средата. Когато това се случи, натиснете и задръжте бутона за захранване и натиснете за кратко увеличаване на звука (не го дръжте натиснат).
Забележка: Ако мощност + увеличаване на звука не ви отведе до менюто за възстановяване, опитайте мощност + намаляване на звука .
- Освободете бутона за захранване и изчакайте Меню за възстановяване да се появи.
- Използвайки клавиши за сила на звука , превъртете надолу до Избършете дяла на кеша за да го подчертае.
- Натисни бутон за включване за да го изберете.
- Изчакайте процесът да завърши. Телефонът ви ще се рестартира автоматично в нормален режим.
Метод 4: Зареждане в безопасен режим
Ако изтриването на дяла на кеша не се отърве от грешката, има голяма вероятност да имате работа с конфликт на приложение или приспособление. Мисля за Безопасен режим като диагностично състояние - вашето устройство няма да позволи на приложението на трета страна да се стартира, което ви позволява да разберете дали дадено приложение причинява проблема.
- Изключете устройството си.
- Натиснете и задръжте бутон за включване . Задръжте го натиснат, докато се появи логото на HTC (освободете бутон за включване ).
- Незабавно натиснете и задръжте бутон за намаляване на силата на звука .
- Продължавайте да държите намали звука , докато не видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана.
- Изчакайте около минута, докато телефонът приключи с зареждането Безопасен режим .
- Сега, когато сте в безопасен режим, прегледайте го известно време и вижте дали грешката се появява отново. Ако няма признаци за това, е ясно, че приложението причинява конфликта.
- Отидете на Настройки> Приложения и деинсталирайте приложенията или приспособленията, които са проникнали във вашата система около времето, когато грешката е започнала да се появява за първи път.
- След като приключите, рестартирайте телефона си нормално и вижте дали грешката е изчезнала.
Метод 5: Извършване на фабрично нулиране
Ако проблемът продължава дори след премахване на приложенията, докато сте в безопасен режим, имаме една последна опция. Макар че фабричното нулиране ще се отърве от проблема през повечето време, то идва с разходи - ще премахне всичките ви приложения, акаунти, снимки, видеоклипове и всички други лични данни, които не са на вашата SD карта. Ако имате достъп до началния екран, помислете дали да не направите резервно копие, преди да опитате да го направите.
Забележка: Ако не можете да направите резервно копие, поне помислете за връщане в безопасен режим, преместване на вашите контакти и SMS на SD картата. Отидете на Контакти> Настройки и докоснете Архивирайте на SD карта след това отидете на Съобщения> Настройки и докоснете Архивирайте на SD карта .
Ако имате достъп до началния екран, процедурата е много по-проста:
- Отидете на Настройки , превъртете надолу и натиснете Архивиране и нулиране .
- Натисни Фабрично нулиране и след това Нулирайте телефона .
- Натисни Изтрийте всичко и потвърдете, като докоснете Добре .
Ако сте заседнали в грешка без достъп до началния екран, нещата са малко по-сложни:
- Изключете телефона си.
- натиснете и задръжте Намали звука , след това натиснете и задръжте Бутон за включване .
- Освободете двата клавиша, когато влезете в HBoot екран.
- Използвай намали звука ключ, за да стигнете надолу и да подчертаете Фабрично нулиране .
- Натисни бутон за включване веднъж, за да изберете и след това го натиснете отново, за да потвърдите.
- Изчакайте, докато процесът приключи, телефонът ви автоматично ще се рестартира и ще се върне към фабричното си състояние.
