Steam е гигант, когато става въпрос за клиенти, които разпространяват игри и поддържат сървърите. Той разполага с огромна колекция от около хиляди игри, които играчите могат да закупят от магазина на Steam и да играят онлайн с помощта на клиента Steam.
Както всеки друг софтуер, Steam също се сблъсква с мрежови грешки. Днес ще говорим за грешката, когато игра на Steam откаже да се стартира правилно и се появи грешка, казвайки „Steam не успя да синхронизира вашите файлове за —-“. Тази грешка може да бъде проследена до редица проблеми. На първо място, може да е, че сървърите на Steam не работят и не са достъпни. Това се случва рядко, но е възможно. Освен това, това може да е нещо неправилно конфигурирано във вашия компютър или някаква програма на трета страна, която пречи на връзката. Вижте ръководството по-долу, за да отстраните проблема и да решите проблема си.
Решение 1: Сървърите на Steam не работят
Като геймър вече знаете този въпрос, дали Steam не работи? Този въпрос се появява в момента, в който не можете да се свържете правилно с клиента, магазина или общността на Steam.
Има много начини, чрез които можете да проверите състоянието на сървъра на Steam. На Steam сайта, който е изцяло посветен на предоставянето на тази информация, можете да проверите състоянието на всички различни сървъри, т.е. САЩ, Европа, Холандия, Китай и др. Ако сървърите са здрави и работят и текстът ще изглежда зелен . Ако са офлайн или преминават през много товари, те могат да изглеждат като червени. Някои сървъри също могат да изглеждат оранжеви, което показва, че натоварването им е умерено; всяко повече натоварване би претоварило сървъра до максималния му капацитет.
Не само това, можете също да проверите дали магазинът Steam работи правилно, както и общността на Steam. Ако имате грешка, при която Steam не може да синхронизира вашите игрови файлове, първо трябва да проверите дали сървърите на Steam не работят. Ако те са нагоре, това означава, че във вашия край има проблем и можете да следвате решенията по-долу. Също така изпълнете бърза проверка дали всички други играчи на Steam също са изправени пред същия проблем. Ако са, това означава, че облачните сървъри са паднали и ще трябва да изчакате малко, преди те отново да станат нагоре.
Проверете Steam’s състояние на сървъра преди да следвате другите решения, изброени по-долу.
Решение 2: Изтриване на ClientRegistry.blob
Clientregistry.blob е файлът, използван от Steam, който съдържа вашите данни за регистрация на инсталираните игри. Ако го изтрием, файлът ще бъде възстановен при следващото влизане. Запазвате всички настройки по подразбиране за всяка инсталирана игра (вашето име, кожи и т.н.). Това решава около 30% от проблемите, тъй като този файл може лесно да се повреди.
Имайте предвид, че след това решение, когато стартирате Steam отново, то ще ви подкани вашето потребителско име и парола. Не следвайте това решение, ако нямате вашите идентификационни данни под ръка. Освен това вашият запазен напредък и елементи в играта няма да бъдат загубени. Те се съхраняват в облачно хранилище от Steam, така че е безопасно да се предположи, че изтриването на clientregistry.blob няма да доведе до проблеми на вас или Steam. Следвайте стъпките, изброени по-долу.
- Излезте напълно от Steam и приключете всички задачи, както е споменато в решението по-горе.
- Прегледайте вашата Steam директория. По подразбиране е
C: Program Files Steam .
- Намерете клиентски регистър. петно .
- Преименувайте файла на „ clientregistryold. петно ’(Или можете да изтриете файла напълно).
- Рестартирайте Steam и оставете файла да бъде пресъздаден.
Надяваме се, че вашият клиент ще работи както се очаква. Ако все още не работи, следвайте стъпките, изброени по-долу.
- Прегледайте обратно към вашата Steam директория.
- Намерете пароход грешка репортер. exe '.
- Стартирайте приложението и стартирайте отново Steam.
Решение 3: Изтриване на потребителски данни
Във всяка директория на Steam има папка userdata. В него се съдържа идентификационен номер, уникален за всеки акаунт. Те съдържат информация относно вашите конфигурационни файлове в облака и вашите потребителски данни за синхронизация. Възможно е те да са повредени и поради това вашият клиент на Steam отказва да синхронизира. Въпреки че преинсталирането на целия ви Steam клиент може да реши проблема, но ще трябва да преминете през много неприятности.
Можем да опитаме да изтрием / заменим папката userdata и да проверим дали грешката е коригирана.
- Отвори си Steam директория . След като го отворите, потърсете папка с име потребителски данни в основната папка Steam.
- Можете и двете изтрийте го или изрежете го поставете някъде достъпни (като вашия работен плот). Уверете се, че сте спрели всички Steam процеси чрез диспечера на задачите, преди да използвате това решение.
- Рестартирайте Steam и проверете дали облакът е в състояние да синхронизира вашия профил.
Забележка : Steam може да изисква вашите идентификационни данни и информация за акаунта, ако изтриете папката. Ако нямате идентификационните си данни под ръка, не следвайте този метод.
Решение 4: Проверка на целостта на игралните файлове и поправяне на библиотека
Повечето игри, налични в Steam, са много огромни файлове, състоящи се от няколко GB. Възможно е по време на изтеглянето / актуализацията някои от данните да са повредени. Steam има функция в самия клиент, където можете доста лесно да проверите целостта на игровите файлове.
Тази функция сравнява изтеглената игра с тази на най-новата версия, присъстваща в сървърите на Steam. След като приключи кръстосаната проверка, той премахва всички нежелани файлове или ги актуализира, ако е необходимо. Във всеки компютър, където е инсталирана игра, има манифести. Вместо да проверява файловете един по един (което отнема часове), Steam сравнява манифеста, присъстващ на вашия компютър, с този в сървърите. По този начин процесът протича много по-бързо и ефективно.
Също така можем да опитаме да поправим файловете на библиотеката Steam. Steam Library е мястото, където присъстват всички ваши игри и можете да получите достъп до тях само чрез него. Възможно е вашата Steam библиотека да не е в правилната конфигурация. Може да има и случай, когато сте инсталирали Steam на едно устройство, а игрите ви са на друго. В този случай трябва да поправите двете библиотеки, преди да стартирате играта си отново.
Имайте предвид, че този процес отнема няколко пъти, тъй като текат много изчисления. Не отменяйте процеса между тях, за да избегнете допълнителни грешки. Освен това Steam може да поиска да въведете вашите идентификационни данни, след като приключи с процеса. Не следвайте това решение, ако не разполагате с информация за вашия акаунт под ръка.
Можете да проверите нашето подробно ръководство за това как проверете целостта на игрите и поправете вашата Steam библиотека .
Решение 5: Стартиране на Steam в Safemode с мрежа
Безопасният режим е диагностичен режим за стартиране, наличен в операционната система Windows. Той се използва за получаване на ограничен достъп до Windows по време на отстраняване на неизправности, тъй като повечето нежелани процеси / софтуер се деактивират. Безопасният режим е разработен, за да ви помогне да посочите проблема или да го отстраните в повечето случаи.
Ако вашият Steam стартира нормално, използвайки този метод, това означава, че има конфликт с приложение / софтуер на трета страна с вашия Steam. Можете да опитате да премахнете / деактивирате тези приложения, за да сте сигурни, че конфликтът ще бъде разрешен.
Стартирането на каквото и да е в безопасен режим не създава никаква нишка и се използва в цял свят за отстраняване на различни проблеми. Не е нужно да се притеснявате за нищо.
Можете да научите как да накарате компютъра си да се използва безопасно това Ако използвате Windows 7, можете да натиснете бутон F8 когато компютърът се стартира. След това можете да изберете опцията, наречена „ Активирайте безопасен режим с работа в мрежа ”. Щракнете върху опцията и Windows ще стартира по желания начин.
Отворете Steam и опитайте да го свържете с интернет и да влезете. Ако това е успешно, това означава, че проблемът може да е вашата антивирусна или защитна стена / програма на трета страна. Можете да разгледате решенията по-долу, където сме обяснили как да премахнете / конфигурирате тези приложения стъпка по стъпка.
Решение 6: Добавяне на изключение към вашия антивирус и деактивиране на защитната стена
Ако решение 5 работи за вас, това означава, че има програми на трети страни, които имат конфликт с вашия Steam клиент.
Всеизвестен факт е, че Steam влиза в конфликт със защитната стена на Windows. Както всички знаем, Steam има тенденция да изтегля актуализации и игри във фонов режим, докато използвате Windows за нещо друго. Има тенденция да прави това, така че не е нужно да чакате изтеглянето да приключи, когато искате да играете играта си или да използвате Steam клиента. Steam също има достъп до редица системни конфигурации и ги променя, за да можете да получите най-доброто изживяване, налично за вашите игри. Защитната стена на Windows понякога маркира някои от тези процеси като злонамерени и има тенденция да блокира Steam. Може дори да има конфликт, когато защитната стена блокира действията на Steam във фонов режим. По този начин няма да разберете, че дори се случва, така че ще бъде трудно да го определите. Можем да опитаме временно да деактивираме вашата защитна стена и да проверим дали диалоговият прозорец за грешка изчезва или не.
Можете да проверите нашето ръководство за това как деактивирайте защитната стена .
Подобно на защитната стена, понякога вашият антивирус също може да постави под карантина някои от действията на Steam като потенциални заплахи. Очевидното решение би било да деинсталирате вашия антивирус, но не е разумно да го направите. Ако деинсталирате антивирусната си програма, ще изложите компютъра си на редица различни заплахи. Най-добрият начин е да добавите пара в списъка с приложения, които са освободени от сканиране. Антивирусът ще третира Steam така, сякаш дори не е бил там.
Можете да прочетете нашето ръководство за това как добавете Steam като изключение към вашия антивирус .
Решение 7: Деактивиране на P2P програми
Програмите P2P образуват директен канал към вашия компютър. Освен това мерките за сигурност могат лесно да бъдат избегнати. Авторите на злонамерен софтуер активно използват тези програми и разпространяват вируси и злонамерен софтуер на вашия компютър. Ако не сте конфигурирали правилно своите P2P програми, може да споделяте повече, отколкото предполагате или знаете. Има много случаи, когато информацията на човек се споделя чрез P2P програми като физическия адрес на неговия компютър, пароли, потребителски имена, имейл адреси и т.н.
С тези идентификационни данни е много лесно за експлоататорите да получат достъп до вашия компютър и да изтрият важни системни файлове, които могат да доведат до тази грешка.
Примерите за P2P програми включват Bittorrent, Utorrent и т.н. Деинсталирайте ги, стартирайте проверка на злонамерен софтуер и поправете файловете на системния регистър, ако трябва. След това стартирайте Steam отново, като използвате администраторски права и проверете дали играта ви все още отказва да се синхронизира.
Забележка: Ако компютърът ви се държи странно и на началния ви екран се появяват различни реклами, това означава, че компютърът ви е заразен. Опитайте да инсталирате надежден антивирус и изпълнете щателна проверка.
Окончателно решение: Опресняване на Steam файлове
Сега не остава нищо друго, освен да преинсталирате Steam и да видите дали това прави номера. Когато обновим вашите Steam файлове, ще запазим изтеглените ви игри, така че няма да се налага да ги изтегляте отново. Освен това вашите потребителски данни също ще бъдат запазени. Това, което всъщност правят освежаващите файлове на Steam, е да изтрие всички конфигурационни файлове на клиента Steam и след това да го принуди да ги инсталира отново. Така че, ако имаше лоши файлове / повредени файлове, те ще бъдат заменени съответно. Имайте предвид, че след този метод ще трябва да влезете отново, използвайки вашите идентификационни данни. Не следвайте това решение, ако нямате тази информация под ръка. Процесът може да отнеме известно време, така че избягвайте анулирането, след като стартирате процеса на инсталиране.
Можете да проследите как да опресните / преинсталирате вашите Steam файлове чрез това ръководство.
Забележка: Ако имате грешка във връзката, когато целият ви клиент на Steam отказва да се свърже с интернет, вижте това ръководство. Ако имате проблеми дори след спазване на всички методи, обяснени по-горе, това означава, че има проблем със самата облачна услуга. Изчакайте ден-два, за да се оправи.
8 минути четене
