Някои потребители на Steam са се свързали с нас, след като внезапно са загубили възможността да използват функцията за гласов чат. След като разгледахме подробно проблема, успяхме да идентифицираме няколко често срещани сценария, които ще причинят този вид проблем:
- Текущият акаунт в Steam се използва активно на различен компютър.
- Вградената функция за аудио на Windows Audio подобрява микрофона.
Ако в момента се борите с този конкретен проблем, следните корекции най-вероятно ще ви помогнат да си възвърнете функцията за гласов чат в Steam. Всички методи, представени по-долу, се потвърждават, че работят от потребители, срещащи същия проблем като вас. Моля, следвайте всяко потенциално поправяне, докато не срещнете поправка, която разрешава вашата ситуация.
Метод 1: Уверете се, че използвате правилния микрофон
Преди да се потопите в някоя от другите потенциални поправки, които са малко по-технически, нека махнем очевидните неща. Следователно ще се уверим, че сме избрали подходящия микрофон като такъв по подразбиране, така че Steam да го използва вместо всяко друго устройство, свързано към компютъра. За това:
- Щракнете с десния бутон върху „Звук“ в долната дясна част на екрана и изберете „Отваряне на настройките на звука“.
Щракнете върху опцията “Open Sound Settings”
- Сега кликнете върху “Звуков контролен панел” опция под „Свързани настройки“ раздел.
- Изберете „Запис“ и щракнете върху микрофона, който искате да използвате.
Опция за запис
- Щракнете върху „Задаване по подразбиране“ бутон.
- Проверете за да видите дали проблемът продължава.
- Ако проблемът продължава, сега ще задаваме и устройствата по подразбиране в Steam.
- За да направите това, отворете парата и кликнете върху „Приятели“ раздел.
- Щракнете върху „Преглед на списъка с приятели“ и след това щракнете върху „Зъбчато колело“ в Приятели Прозорец на списъка.
Щракване върху опцията „Преглед на списъка с приятели“
- Кликнете върху „Глас“ и след това изберете „Устройство за гласово въвеждане“ падащо меню.
- Кликнете върху вашия Избран микрофон от списъка и затворете този прозорец.
Избор на подходящо устройство
- Проверете дали проблемът продължава.
Метод 2: Излезте от Steam от други компютри
Някои потребители съобщават, че могат да разрешат проблема, след като са разбрали, че Steam акаунт се използва активно на различен компютър. В този случай решението беше да излезете от другия компютър.
При това повечето потребители съобщават, че незабавно възвръщат функцията си за гласов чат в своите акаунти в Steam. Помислете дълго и добре, ако има шанс акаунтът ви да се използва на различен компютър. И ако е, излезте от него, за да си възвърнете функцията за гласов чат.
Забележка: Ако нямате достъп до компютъра, който използва вашия акаунт, промяната на паролата автоматично ще прекрати връзката между акаунта и другия компютър.
Ако този метод не е разрешил проблема ви или не е приложим за вашата ситуация, преминете към метода по-долу.
Метод 3: Изключване на аудио подобрения
Ако първият метод не е бил ефективен (или не е приложим), нека видим дали проблемът е причинен от вградения Windows Аудио подобрение Характеристика. Много потребители съобщиха, че са отстранили проблема, след като са успели да деактивират аудио подобренията.
Ето кратко ръководство за това как да направите това:
- Щракнете с десния бутон върху „Звук“ в долната дясна част на екрана и изберете „Отваряне на настройките на звука“.
Щракнете върху опцията “Open Sound Settings”
- Сега изберете “Звуков контролен панел” опция под „Свързани настройки“ раздел.
- След това кликнете върху „Възпроизвеждане“ и след това щракнете с десния бутон върху вашето изходно устройство.
- Изберете 'Имоти' и след това щракнете върху „Подобрения“ раздел.
- Проверете „Деактивиране на всички подобрения“ и запазете промените.
Проверка на опцията „Деактивиране на всички подобрения“
- Проверете дали проблемът продължава.
Метод 4: Промяна на настройките за поверителност
В някои случаи настройките за поверителност може да са били променени по време на актуализация, поради което този проблем може да се задейства. Следователно в тази стъпка ще променяме някои настройки за поверителност, за да позволим на нашия микрофон да комуникира с приложението. За това:
- Натиснете „Windows“ + „Аз“ за да отворите настройките.
- Щракнете върху 'Поверителност' и след това изберете „Микрофон“ от левия раздел.
- Щракнете върху „Разрешаване на приложенията да имат достъп до микрофон“ превключете, за да разрешите използването на микрофона.
Разрешаване на приложенията да имат достъп до микрофона
- Също така, уверете се, че всички важни приложения под него също имат включени превключватели, които позволяват достъп до микрофона.
Метод 5: Разрешаване на Steam да записва микрофон
В някои случаи Steam може всъщност да не бъде разрешен от собствените си конфигурации да записва вашия микрофон. Следователно, в тази стъпка ще променим някои от конфигурациите на Steam, които ще позволят на приложението да записва вашия микрофон. За това:
- Стартирайте приложението Steam и влезте в акаунта си.
- Щракнете върху „Steam“ в горния десен ъгъл и изберете 'Настройки' от списъка.
Щракване върху „Настройки“
- Щракнете върху „Излъчване“ раздела отдясно и след това проверете „Запиши моя микрофон“ опция.
Проверете опцията “Broadcasting” и след това изберете бутона “Record my Microphone”
- Кликнете върху 'ДОБРЕ' и проверете дали проблемът продължава.
Заобиколно решение: Някои потребители установиха, че вместо да разговарят самостоятелно, стартирането на Groupchat е решило проблема за тях, така че е добра идея да опитате, ако имате няколко приятели онлайн.
3 минути четене
