Коригиране: Лицето, което е закупило това, трябва да влезе в Xbox One



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Няколко потребители на Xbox One срещат „ Лицето, което е донесло това, трябва да влезе ”Грешка при опит за стартиране на игра или приложение. В повечето случаи грешката се придружава от кода на грешката 0x87de2729 или 0x803f9006. Оказва се, че проблемът се съобщава само при цифрово изтеглени игри в ситуации, когато потребителят се опитва да направи споделяне на игри.



Човекът, донесъл това, трябва да влезе



Какво причинява грешката „Лицето, което е закупило това, трябва да влезе в Xbox One“ на Xbox One?

Разследвахме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегии за поправяне, които най-засегнатите потребители са използвали, за да разрешат този конкретен проблем. Въз основа на нашите разследвания има няколко различни сценария, които могат да задействат това съобщение за грешка:



  • Услугите на Xbox Live не работят - Както се оказва, този конкретен проблем може да възникне и ако една или повече услуги на Xbox Live не работят или се подлагат на поддръжка. В повечето случаи в миналото проблемът възниква, когато имаме проблеми с Xbox Live Core Services. Ако този сценарий е приложим, нямате други стратегии за поправка, освен да изчакате проблемът да бъде отстранен от Microsoft.
  • Профилът за държане на лиценз не е зададен като „Начало“ - Ако се опитвате да направите споделяне на игри и срещнете този проблем, има вероятност да се появи съобщението за грешка, защото човекът, който е донесъл играта, не е активно вписан в конзолата. В този случай можете да коригирате съобщението за грешка, като зададете вашия Xbox като домашен Xbox за акаунта за притежаване на лиценз.
  • Грешка на таблото - В някои случаи изглежда, че това съобщение за грешка се появява, ако таблото се повреди. Някои засегнати потребители съобщават, че успяват да заобиколят това съобщение за грешка, като излязат и се върнат в акаунта си в Xbox, когато това се случи. Това решение обаче е само временно.
  • Проблем с мрежата - Този конкретен проблем е доста често срещан сред тези, които използват динамичен IP. Някои потребители, които се оказват в подобна ситуация, са успели да отстранят проблема изцяло чрез включване на електрическата им конзола и рестартиране на рутера.

Ако описаният по-горе проблем се случва и на вашата конзола, тази статия ще ви предостави няколко стъпки за отстраняване на неизправности. Долу ще намерите колекция от методи, които други потребители в подобна ситуация са използвали успешно за отстраняване на проблема.

Имайте предвид, че методите по-долу са подредени по ефективност и тежест, така че помислете да ги следвате в реда, в който са представени. Един от тях е длъжен да разреши проблема, независимо от сценария, в който срещате проблема.

Метод 1: Проверка на състоянието на услугите на Xbox Live

Преди да направите нещо друго, важно е да се уверите, че проблемът не е извън вашия контрол. Въз основа на няколко различни потребителски отчета, този конкретен проблем може да възникне и ако Основни услуги на Xbox Live в момента са надолу. Може би са в средата на планиран период за поддръжка или може би услугата се справя с неочакван период на прекъсване.



Това се е случвало и преди и обикновено ще се разреши автоматично след няколко часа. Ако подозирате, че проблемът може да е причинен от нефункционална услуга, посетете тази връзка (тук) и проверете състоянието на всички услуги на Xbox.

Проверка на състоянието на услугите на живо на Xbox

Ако основните услуги на Xbox Live не работят, проблемът е извън вашия контрол. В този случай единственият начин на действие е просто да изчакате Microsoft да разреши проблема. Ако имате средства, играйте физическа игра (това не изисква да сте влезли в системата)

Ако този метод разкри, че основните услуги на Xbox Live работят нормално, но все още срещате този конкретен проблем, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Задаване на конзолата като „Начало“ от акаунт за държане на лиценз

В повечето случаи този проблем се случва, ако не сте собственик на лиценза за игри - друг акаунт, който в момента е влязъл в конзолата ви, има право на него. Ако този сценарий е приложим и се опитвате да направите споделяне на игри, единственият начин, който ще ви позволи да играете играта от друг акаунт, е да зададете своя Xbox като домашен Xbox от акаунта за притежаване на лиценз.

Ето кратко ръководство за това как да определите вашата конзола Xbox One като домашна Xbox за акаунта, притежаващ лиценз:

  1. Влезте с акаунта, който притежава лиценза за играта, което ви дава тази конкретна грешка.
  2. Натиснете бутона Xbox, за да отворите менюто с ръководството.
  3. От менюто с ръководството отидете на Система> Настройки> Персонализация и след това изберете Моят домашен Xbox .

    Достъп до менюто Home Xbox

  4. От следващото меню изберете Направете това моят домашен Xbox . Това ще определи конзолата като домашен Xbox за акаунта, който в момента е влязъл.
  5. След като конзолата е настроена в Home Xbox за този акаунт, влезте с вашия акаунт (този, който показва грешката) и вижте дали проблемът е разрешен.

Ако все още виждате „ Лицето, което е донесло това, трябва да влезе ”Грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Регистриране на вашия акаунт

Както се оказва, този проблем може да е причинен и от проблем с мрежата. Няколко потребители, които са се сблъсквали с тази грешка от време на време, съобщават, че просто излизането и повторното влизане решават проблема за миг.

Имайте предвид обаче, че тази корекция е само временна и има вероятност проблемът да се върне понякога по-късно. Но ако търсите бързо решение, което ще ви позволи да играете бързо игрите си, ето какво трябва да направите:

  1. Натиснете бутона Xbox, за да отворите менюто с ръководството на Xbox One. След това изберете Впиши се и след това изберете Превключете профила .

    Превключване на профил Xbox One

  2. Влезте с друг профил (или излезте от текущия си профил).
  3. След това натиснете отново бутона Xbox, за да отворите менюто с ръководството и да изберете Впиши се . Изберете вашия акаунт, за да влезете отново.

Стартирайте играта, която преди това задейства „ Лицето, което е донесло това, трябва да влезе ”И вижте дали проблемът е разрешен. Ако все още срещате същото съобщение за грешка, преминете към следващия метод по-долу

Метод 4: Конзола за електрическо колоездене и рестартиране на рутера

Друго потенциално решение, което може просто да разреши „ Лицето, което е донесло това, трябва да влезе ”Грешката е да се задейства физически захранването на конзолата и рестартирането на рутера. Това ще разреши два от най-видните виновници, които ще задействат този конкретен проблем - временен проблем и мрежов проблем.

Ето кратко ръководство за това как да направите това:

  1. На вашата конзола натиснете и задръжте бутона Xbox (пред конзолата) за 10 секунди или повече. Вие сте най-сигурният залог е да държите бутона натиснат, докато светодиодът спре да мига.

    Извършете хардуерно нулиране на Xbox One

  2. След като конзолата е напълно изключена, насочете вниманието си към вашия рутер. Или натиснете бутона за рестартиране (ако имате такъв) или Включено бутон два пъти. Като алтернатива можете физически да изключите захранващия кабел, свързан към рутера, и да изчакате няколко секунди.

    Рестартирайте вашия рутер / модем

    Забележка: Не бъркайте Нулиране бутон с Рестартирам бутон. Натискането на бутона Нулиране ще унищожи вашите текущи мрежови идентификационни данни и ще върне всички потребителски предпочитания по подразбиране.

  3. След като рутерът е рестартиран, включете отново конзолата си, като натиснете отново бутона Xbox на конзолата.
  4. След като стартовата последователност приключи, отворете играта, която преди е показвала грешката, и вижте дали проблемът вече е разрешен.
4 минути четене