Поправка: Bootstrapper на Microsoft Setup спря да работи



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Според съобщенията някои потребители виждат „ Настройките на Microsoft boot-trapper спряха да работят “ грешка при опит за стартиране на една, няколко или всички програми, налични в пакета на Microsoft Office. Съобщава се, че този проблем се появява в множество версии на Windows (Windows 7, Windows 8.1, Windows 10) и е потвърдено, че се появява заедно с множество версии на Microsoft Office (2013, 2016, 2019)



Microsoft Setup Bootstrapper спря да работи



Какво представлява началната програма за настройка на Microsoft?

В Microsoft Office 2013, 2016 и 2019 BootStrappeer отговаря за инициализацията на приложение, създадено с помощта на Композитна библиотека от приложения . Тази относително нова технология е разработена, за да опрости зависимостите, необходими по време на инсталационния процес.



Какво причинява „ Настройките на Microsoft boot-trapper спряха да работят “ грешка?

Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегии за поправяне, които най-засегнатите потребители са използвали, за да разрешат проблема. Въз основа на нашите разследвания има няколко различни виновници, за които е известно, че предизвикват този конкретен проблем:

  • Антивирусът на трета страна пречи на инсталатора да комуникира със сървъри на MS - Има няколко антивирусни пакета (McAfee, Avast и няколко други), за които се потвърждава, че са свръхзащитни, когато става въпрос за позволяване на инсталатора на Office да изтегли някои необходими компоненти през Интернет. Ако този сценарий е приложим, би трябвало да можете да разрешите проблема, като деактивирате защитата в реално време или като деинсталирате пакета за защита изобщо.
  • Повредени ключове на системния регистър или инсталационни файлове - Друг възможен сценарий, при който ще възникне тази конкретна грешка, е ако някои ключови ключове или файлове на системния регистър, необходими по време на инсталационния процес на Microsoft Office, са замърсени от корупция. В този случай трябва да помислите за такса на Microsoft, способна да се справи с подобни сценарии.
  • Конфликт със софтуер IObit - Много потребители съобщиха, че този конкретен проблем се е появил поради някои несъвместимости, произведени от няколко софтуерни продукта, пуснати от IObit. Единственият начин за идентифициране на виновника, отговорен за проблема, е системното деинсталиране на всеки IObit продукт, докато не видите, че проблемът вече не се появява.
  • Планировчикът на задачите е деактивиран от редактора на системния регистър - Microsoft Office се нуждае от Планировчик на задачи, за да програмира някои задачи (обикновено свързани с услугата за актуализиране). Ако Task Scheduler е деактивиран на вашето устройство, ще получите тази грешка всеки път, когато Scheduler Task не може да бъде достъпен от услугата Office. Ако този сценарий е приложим, ще можете да разрешите проблема, като активирате отново Планировчика на задачи чрез редактора на системния регистър.
  • AppCompatFlags нарушава процеса на актуализиране - Както се оказва, има един конкретен ключ на системния регистър (AppCompatFlags) с огромен потенциал за разбиване и превръщане на целия пакет на Office в неработоспособно състояние, когато го направи. В този случай ще можете да разрешите проблема, като деинсталирате инсталацията на Office и използвате редактора на системния регистър, за да премахнете дефектния ключ.
  • Инсталацията на Office не е съвместима с вашата версия на Windows - Това може да се случи, ако се опитвате да инсталирате по-стара версия на Office на Windows 10. В този случай можете да заобиколите проблема, като отворите основния изпълним файл (setup.exe) в режим на съвместимост.

Ако в момента се мъчите да разрешите проблема Настройките на Microsoft boot-trapper спряха да работят “ грешка, тази статия ще ви представи няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които засегнатите потребители са използвали за разрешаване на това конкретно съобщение за грешка.

По-долу имате няколко различни метода за ремонт, подредени по ефективност и тежест. Не всеки метод ще бъде приложим за вашия конкретен сценарий, затова, моля, следвайте ги в реда, в който са представени и пренебрегвайте тези, които не могат да бъдат репликирани на вашата машина.



Нека да започнем!

Метод 1: Деинсталиране на антивирус на трета страна (ако е приложимо)

Някои потребители съобщават, че в техния случай проблемът е разрешен, след като деинсталират своя антивирусен пакет от трети страни. Както се оказва, има няколко свръхзащитни AV пакета (McAfee, Avast, потенциално повече), които ще блокират функцията за актуализиране на пакета Microsoft Office, което в крайна сметка ще задейства „ Настройките на Microsoft boot-trapper спряха да работят “ грешка.

Ако този сценарий е приложим за вашата ситуация, може да успеете да разрешите проблема, като просто деактивирате защитата в реално време на вашия пакет за сигурност. Разбира се, стъпките за това са специфични за AV пакета, който използвате.

Деактивиране на функцията за защита в реално време на Avast

Но имайте предвид, че някои потребители съобщават, че проблемът е разрешен едва след като са напълно деинсталирали своя антивирус на трета страна от тяхната система. Ако сте готови да стигнете дотук, следвайте тази статия ( тук ) за деинсталиране на програми за сигурност и гарантиране, че всички остатъчни файлове също са премахнати.

Ако все още срещате „ Настройките на Microsoft boot-trapper спряха да работят “ грешка след работа с вашия пакет за защита на трета страна или този метод не е приложим, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 2: Използване на Microsoft Fix-It Tool

За щастие, Microsoft разработи автоматизиран инструмент, оборудван за разрешаване на това конкретно съобщение за грешка (и няколко други). Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да разрешат проблема чрез стартиране на инструмент Microsoft Fix It.

Тази корекция ще реши различни проблеми, които в крайна сметка блокират стартирането, инсталирането или премахването на програми. Можете да го използвате на Windows 10, Windows 7 и Windows 8.1. Ако проблемът е причинен от повредени ключове в системния регистър или от файлове от деинсталирани или съществуващи програми, този инструмент може в крайна сметка да разреши проблема автоматично.

Ето кратко ръководство за това как да внедрите тази корекция:

  1. Посетете тази връзка (тук) и изтеглете файла .diagcab, като щракнете върху Изтегли бутон.
  2. След като инструментът бъде изтеглен, щракнете двукратно върху .diagcab файл, за да го отворите.
  3. При първия ред щракнете върху Разширено и се уверете, че полето, свързано с Приложи ремонтът се проверява автоматично. След това щракнете върху Следващия бутон, за да продължите.
  4. Изчакайте, докато първоначалната фаза на откриване приключи, след това кликнете върху Инсталиране при първия ред.
  5. На следващия екран изберете програмата, с която срещате проблеми (най-вероятно Microsoft Office) и кликнете Следващия още веднъж.
  6. На следващия екран кликнете върху Да, опитайте да деинсталирате .
  7. Изчакайте, докато процесът приключи, след това рестартирайте компютъра си и вижте дали все още срещате същото съобщение за грешка.

Решаване на проблема чрез инструмента Fix-it

Ако все още срещате грешката дори след използване на инструмента Fix-it, скочете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 3: Деинсталиране на IoBit софтуер

Въз основа на различни потребителски отчети, има множество софтуерни продукти IoBit, за които е известно, че са в конфликт с Microsoft Office и задействат „ Настройките на Microsoft boot-trapper спряха да работят “ грешка - IoBit Uninstaller и Advanced SystemCare са на върха на този списък.

Няколко засегнати потребители съобщиха, че проблемът е разрешен, след като са деинсталирали конфликтния софтуер IoBit. Ако имате няколко продукта от IoBit, единственият начин да извадите виновника е да деинсталирате всеки продукт, докато не забележите, че проблемът е спрял да се появява.

Ето кратко ръководство за това:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете “Appwiz.cpl” и натиснете Въведете за да отворите Програми и функции прозорец.
  2. Вътре в Програми и функции прозорец, започнете с щракване върху колоната Publisher в горната част. Това ще поръча приложенията чрез техните издатели, което ще улесни намирането на всички продукти на IoBit.
  3. След това щракнете с десния бутон върху IObit продукт, изберете Деинсталиране, след това следвайте указанията на екрана, за да премахнете софтуера от вашия компютър.
  4. Рестартирайте компютъра си и стартирайте приложението, което задейства „ Настройките на Microsoft boot-trapper спряха да работят “ грешка и вижте предишното деинсталиране е било успешно.
  5. Ако все още срещате същото съобщение за грешка, върнете се в Програми и функции екран и деинсталирайте останалите продукти на IObit, докато успеете да идентифицирате виновника, който причинява конфликта.

Деинсталиране на продукти на IOBit

Ако все още срещате същото съобщение за грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 4: Повторно активиране на планировчика на задачи чрез редактора на системния регистър

Няколко потребители, които се борим да разрешим „ Настройките на Microsoft boot-trapper спряха да работят “ грешка съобщават, че проблемът е окончателно разрешен след повторно активиране на Планировчика на задачите. Както се оказва, това съобщение за грешка е известно, че се изхвърля в онези случаи, когато на Планировчика на задачи е забранено да се изпълнява.

Ако този сценарий е приложим, най-бързият начин за разрешаване на проблема е да активирате отново Планировчика на задачи чрез редактора на системния регистър. Ето кратко ръководство за това как да направите това:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това въведете „Regedit“ и натиснете Въведете за да отворите Редактор на регистъра . Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.
  2. В редактора на системния регистър използвайте десния прозорец, за да разширите HKEY_LOCAL_MACHINE ключ. След това отворете СИСТЕМА ключ.
  3. Придвижете се до График ключова папка, като отидете на CurrentControlSet> Услуги> График .
  4. С График избрания ключ, преминете към десния прозорец и щракнете двукратно върху Започнете стойност.
  5. Променете Данни за стойността на Започнете да се 4 и оставете Основа да се Шестнадесетичен.
  6. Щракнете Добре за да запазите промените, след това затворете Редактор на регистъра и рестартирайте компютъра си.
  7. След като приключи следващото стартиране, отворете приложението / инсталатора, който преди това е създавал грешката, и вижте дали проблемът е разрешен.

Активиране на планировчика на задачите

Ако все още виждате „ Настройките на Microsoft boot-trapper спряха да работят “ грешка при опит за отваряне на приложение на Microsoft Office, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 5: Деинсталиране на инсталацията на Office и изтриване на ключа AppCompatFlags

Няколко засегнати потребители съобщиха, че проблемът е разрешен едва след като са деинсталирали напълно инсталацията на Office и са използвали редактора на системния регистър, за да изтрият ключ, наречен AppCompatFlags. След като направиха това и преинсталираха пакета Microsoft Office, някои потребители съобщиха, че са успели да стартират всяко приложение на Microsoft Office, без да срещнат „ Настройките на Microsoft boot-trapper спряха да работят “ грешка.

Ето кратко ръководство за това как да направите това

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете “Appwiz.cpl” и натиснете Въведете за да отворите Програми и функции екран.

    Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите списъка с инсталирани програми

  2. Вътре в Програми и функции екран, прегледайте списъка с приложения, щракнете с десния бутон върху вашия пакет на Microsoft Office и изберете Деинсталирайте.

    Деинсталиране на Microsoft Office

  3. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите деинсталацията, след което рестартирайте компютъра.
  4. При следващото стартиране натиснете Клавиш на Windows + R за да се отвори друг Бягай диалогов прозорец. Този път напишете „Regedit“ и натиснете Въведете за да отворите помощната програма на редактора на системния регистър. Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за добавяне на административни привилегии.

    Стартиране на редактора на системния регистър

  5. Вътре в помощната програма на редактора на системния регистър отидете до следното място:
    HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Microsoft  Windows NT  CurrentVersion  AppCompatFlags

    Забележка: Можете да стигнете там ръчно (с помощта на левия панел на ръката) или да поставите адреса директно в навигационната лента и да натиснете Въведете.

  6. След като стигнете там, щракнете с десния бутон върху AppCompatFlags ключ и изберете Износ. След това запазете файла на удобно място за лесен достъп.

    Експортиране на ключа AppCompatFlags

    Забележка: Тази стъпка се прави с цел архивиране, само в случай че нещата се объркат и промените в системния регистър създадат неочаквани последици.

  7. След като архивирането бъде установено, щракнете с десния бутон върху AppCompatFlags и изберете Изтрий.

    Изтриване на ключа AppCompatFlags

  8. След като ключът бъде изтрит, затворете Редактор на регистъра и рестартирайте отново машината си. При следващото стартиране проверете дали можете да отворите приложението Office, без да срещнете „ Настройките на Microsoft boot-trapper спряха да работят “ грешка.

Метод 6: Отваряне на Setup.exe в режим на съвместимост

Някои потребители, които са срещали „ Настройките на Microsoft boot-trapper спряха да работят “ грешка при опит за инсталиране на по-стара версия на Office (Office 2010, Office 2013) съобщават, че са успели да заобиколят проблема, като са отворили инсталационния изпълним файл (setup.exe) в режим на съвместимост.

Ето кратко ръководство за това как да направите това:

  1. Използвайте File Explorer, за да отидете до местоположението на инсталацията на Office.
  2. Отвори Инсталация папка, щракнете с десния бутон върху Setup.exe и изберете Отстраняване на неизправности при съвместимост.
  3. Първоначално Инструмент за отстраняване на неизправности при програмна съвместимост щракнете върху Опитайте препоръчаните настройки .
  4. Кликнете върху Тествайте програмата и вижте дали настройката се отваря без съобщение за грешка.
  5. Ако всичко е наред, щракнете Следващия, след това изберете Да, запазете тези настройки за тази програма .
  6. Отворете инсталатора отново и завършете инсталационния процес.

Инсталиране на пакета Office в режим на съвместимост

7 минути четене