Немалко потребители на Windows 10 понякога се сблъскват с ужасно жалкото трифекта да бъдат блокирани от устройството си - те забравят паролата за единствения си акаунт (локален акаунт, а не такъв на Microsoft), устройството им не е свързано с интернет и те нямат никакви средства за възвръщане на достъпа до своя потребителски акаунт (като диск за нулиране на парола). Такива случаи са още по-лоши, тъй като повечето таблети с Windows 10 нямат никакви физически клавиатури или мишки, които могат да се използват за нулиране на таблетите чрез функцията за безопасно възстановяване, вградена в Windows 10.
Потребителите, засегнати от този проблем, обаче не трябва да се притесняват, тъй като има решение на този проблем. Това обаче е само добрата новина - лошата е, че разрешаването на този проблем ще доведе до пълно форматиране на засегнатото устройство с Windows 10, което впоследствие ще изтрие всички данни и настройки на устройството. Този проблем може да бъде отстранен само чрез функцията за безопасно възстановяване в Windows 10 - засегнатите потребители трябва да стартират в него и след това да възстановят фабрично засегнатото устройство. Този отказ за безопасност се задейства, когато устройство с Windows 10 не успее да се стартира успешно три пъти подред.
За да отстрани този проблем, засегнатият потребител трябва да:
Изключете устройството.
Включете устройството.
Веднага щом видите първия екран с лого, натиснете и задръжте Мощност бутон, за да принудите устройството да се изключи.
Повторете стъпки 2 и 3 общо още два пъти.
След като принудите устройството да се изключи за трети път, включете устройството и то трябва да се зареди във функцията за безопасно възстановяване.
На екрана за възстановяване ще видите два бутона - Рестартирам и Разширени опции . Има доста голям шанс да нямате въвеждане с докосване на екрана за възстановяване, така че не можете да натиснете Разширени опции за да влезете в Разширени опции (в случай на таблет или системи само за докосване) В този случай ще трябва да свържете USB мишка или клавиатура към таблета и след това да използвате свързаното входно устройство, за да изберете Разширени опции .
Изберете Отстраняване на неизправности .
Изберете Нулирайте този компютър (Тази опция може да бъде представена и като Нулирайте компютъра си ) -> Премахване на всичко. Ако изберете Запазете моите файлове или друга опция, след това нулирайте този компютър, тогава системата за нулиране няма да може да върне устройството към фабрично състояние, поради което няма да можете да настроите нов акаунт. Ако е представен с Премахнете всичко, изберете го.
Ако бъдете подканени да направите това, изберете Първи стъпки .
На последния екран изберете Нулиране за да започне процеса на фабрично нулиране.
2 минути четене
