Поправка: Известията на Gmail не работят



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Gmail може не показва известия поради остаряло приложение на Gmail. Освен това неправилната конфигурация на приложението Gmail или настройките на телефона ви (като енергоспестяващ режим и т.н.) също може да доведе до обсъждания проблем.



Известия на Gmail



Засегнатият потребител среща грешката, когато не получава известията за приложението Gmail (когато приложението е във фонов режим). Съобщава се, че проблемът се появява във версиите на iOS и Android.



Преди да продължите с решенията за отстраняване на проблема с известията на Gmail, уверете се, че телефонът ви има достатъчно място за съхранение . Също така, уверете се, че вашият часова зона на телефона е правилно (може да се наложи да деактивирате автоматичната часова зона).

Решение 1: Актуализирайте приложението Gmail до най-новата версия

Google редовно актуализира приложението Gmail, за да поправя известни грешки и да отговаря на новите технологични разработки. Може да срещнете грешката, ако използвате остаряла версия на приложението Gmail, поради което пълните функции на Gmail може да не се използват.

В този сценарий актуализирането на приложението Gmail до най-новата версия (проблемите със съвместимостта ще бъдат изключени) може да реши проблема. За илюстрация ще ви преведем през процеса на актуализация на приложението Gmail на телефон с Android.



  1. Стартиране Google Play Store и след това отворете менюто му, като докоснете хамбургер икона (близо до горния ляв ъгъл на екрана).
  2. Сега натиснете Моите приложения и игри и след това отидете до Инсталиран раздел.

    Моите приложения и игри - PlayStore

  3. След това намерете и натиснете Gmail .

    Отворете Gmail в инсталирания раздел на Play Store

  4. Сега натиснете Актуализиране бутон (ако е налична актуализация) и след това проверете дали известията на Gmail работят правилно.

    Актуализирайте приложението Gmail

Решение 2: Деактивирайте режима за пестене на енергия на вашия телефон

Много потребители на мобилни устройства са склонни да активират енергоспестяващия режим на своите телефони, за да увеличат времето на батерията на своите телефони. Но тази функция ограничава работата на много процеси (включително Gmail) на вашия телефон (с изключение на основните телефонни процеси) и по този начин причинява проблема. В този случай деактивирането на режима за пестене на енергия може да реши проблема с известията.

  1. Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да отворите тавата за известия.
  2. Сега натиснете „ Изключете Икономия на батерията “(Под известието„ Икономията на батерията е включена “) и след това проверете дали известията работят нормално за Gmail.

    Изключете Икономия на батерията

Решение 3: Деактивирайте спестяването на данни на вашия телефон

Функцията за спестяване на данни се използва за ограничаване на фоновото използване на клетъчни данни, докато Gmail изисква синхронизация във фонов режим, за да завърши рутинната си работа. Известията на Gmail може да не се показват, ако е активирана функцията за спестяване на данни. В този случай деактивирането на функцията за спестяване на данни може да реши проблема. За изясняване ще ви преведем през процеса за деактивиране на спестяването на данни за телефон с Android.

  1. Стартиране Настройки на телефона си и отворете Настройки на клетъчната мрежа .

    Отворете настройките на клетъчната мрежа

  2. Сега натиснете Използване на данни и след това натиснете Икономия на данни .

    Отворете Настройки за спестяване на данни

  3. Тогава деактивирайте възможността за Икономия на данни чрез превключване на превключвателя му в изключено положение.

    Деактивирайте спестяването на данни

  4. След като деактивирате функцията за спестяване на данни, проверете дали Gmail не е отстранил грешката в известията.

Решение 4: Деактивирайте оптимизацията на батерията за Gmail

Батерия оптимизацията е удобна функция за увеличаване на времето на батерията на вашия телефон. Тази функция обаче ограничава операциите на всички процеси във фонов режим (които не са освободени) и по този начин може да предизвика проблема. В този случай деактивирането на оптимизацията на батерията за Gmail може да реши проблема.

  1. Стартиране Настройки на вашия телефон и след това отворете Батерия / Управление на батерията .

    Отворете Настройки на батерията на вашия телефон

  2. Сега натиснете Оптимизиране на батерията .

    Отворете настройките за оптимизиране на батерията

  3. След това превключете Показване на съдържание да се Всички приложения .

    Превключете дисплейното съдържание на всички приложения

  4. Сега натиснете Gmail и след това натиснете Не оптимизирайте .

    Деактивирайте оптимизацията на батерията за Gmail

  5. Тогава рестартирам телефона си и след рестартирането проверете дали Gmail не е отстранил грешката в известията.

Решение 5: Активирайте опцията „Уведомяване за всяко съобщение“ в настройките на Gmail

Възможно е да не получавате известия в Gmail, ако Уведомявайте за всяко съобщение опция в настройките на приложението Gmail не е активирана. В тази връзка, активирането на споменатата опция на Gmail ще направи вашите известия да работят веднага.

  1. Стартирайте Gmail приложение и докоснете хамбургер икона (близо до горния ляв ъгъл на екрана).
  2. Сега натиснете Настройки и след това натиснете проблемна сметка .

    Отворете Настройки на Gmail

  3. След това натиснете Известия на входящата поща .

    Отворете известия за входяща поща

  4. Сега активирайте опцията за Уведомявайте за всяко съобщение и след това проверете дали известията за Gmail работят нормално.

    Активирайте Известяване за всяко съобщение

Ако имате проблеми с други етикети но известията за основния етикет работят добре, тогава трябва да активирате Уведомяване за всяко съобщение за всеки етикет, за който искате да имате известия.

  1. Отворете Настройки на приложението Gmail и след това докоснете проблемна сметка (стъпки 1 и 2, обсъдени по-горе).
  2. Сега натиснете Управление на етикети (под Известия) и след това натиснете някой от етикетите (напр. Социални), за които искате да получавате известия.

    Отворете Manage Label Settings на Gmail

  3. Тогава активиране възможността за Известия на етикета като поставите отметка в квадратчето му.
  4. Сега активиране възможността за Уведомявайте за всяко съобщение като поставите отметка в квадратчето му.

    Активирайте Известяване за всяко съобщение за етикета

  5. Повторете процесът за активиране на известията за всички етикети, за които искате да имате известия, и след това проверете дали известията в Gmail работят добре.

Решение 6: Променете нивото на уведомяване в Gmail на „Всички“

Може да срещнете тока известия не показва проблем, ако нивото на известията в настройките на Gmail е зададено на High Priority или Off. В този контекст промяна на нивото на уведомяване на всичко в настройките на приложението Gmail може да реши проблема с известията. За изясняване ще ви преведем през процеса на телефон с Android.

  1. Стартирайте Gmail и след това докоснете хамбургер икона (близо до горния ляв ъгъл на екрана).
  2. Сега в менюто натиснете Настройки и след това натиснете проблемна сметка .

    Отворете Настройки на Gmail

  3. Сега натиснете Известия и след това натиснете всичко .

    Променете известията на Gmail на всички

  4. Тогава рестартирам телефона си и при рестартиране проверете дали известията на Gmail работят нормално.

Решение 7: Активирайте опцията „Показване на цялото съдържание за известия“ в настройките на телефона си

Телефонът ви също има свои собствени настройки за управление на известия. Известията в Gmail може да не изскачат, ако известията са хора с увреждания в настройките за известия на вашия телефон. За изясняване ще ви преведем през процеса за активиране на настройките за известия на телефон с Android.

  1. Стартиране Настройки на вашия телефон и след това отворете Управление на известията (или Известия).

    Отворете Настройки за известия

  2. Сега натиснете Известия в LockScreen .

    Отворете Известие в Настройки на заключен екран

  3. След това активирайте опцията за Подканете изцяло новата информация и скрийте съдържанието (или Показване на цялото съдържание на известията ).

    Подканете изцяло новата информация и скрийте съдържанието

  4. Сега рестартирам телефона си и при рестартиране проверете дали известията на Gmail работят нормално.
  5. Ако споменатата опция при стъпка 3 вече е разрешено, след това активирайте опцията на Изобщо не показвайте известия и рестартирайте телефона си.
  6. При рестартиране, активиране възможността за Подканете изцяло новата информация и скрийте съдържанието (или Показване на цялото съдържание на известията ) и след това проверете дали известията на Gmail работят нормално.

Решение 8: Активирайте синхронизирането на Gmail в настройките на телефона

Телефонът ви синхронизира различни услуги като Gmail, Диск и др. Във фонов режим. Ако синхронизирането е изключено, Gmail няма да се опресни самостоятелно и трябва ръчно да отворите приложението. В този случай активирането на синхронизирането на Gmail в настройките на телефона може да реши проблема с известията. За илюстрация ще ви преведем през процеса, за да активирате синхронизирането на Gmail за телефон с Android.

  1. Стартирайте Gmail приложение и докоснете хамбургер икона (близо до горния ляв ъгъл на екрана).
  2. Сега натиснете Настройки и след това натиснете проблемна сметка .
  3. След това натиснете вертикална елипса (3 вертикални точки близо до горния десен ъгъл на екрана) и натиснете Управление на акаунти .

    Отворете акаунтите на Mange в настройките на Gmail

  4. Сега докоснете вашия доставчик на електронна поща (e.g. Google).

    Докоснете доставчика на имейл

  5. След това активирайте Синхронизиране с Gmail опция чрез превключване на превключвателя му в положение включено.

    Активирайте синхронизирането на Gmail

  6. Сега рестартирам телефона си и при рестартиране проверете дали известията на Gmail работят добре.

Решение 9: Регистрирайте се отново в проблемния акаунт

Може да срещнете известия, които не показват проблем, ако записите, свързани с имейл акаунта в настройките на телефона, са повредени. В този случай излизането от проблемния имейл акаунт и повторното влизане може да реши проблема.

  1. Стартирайте Gmail и след това докоснете хамбургер икона (близо до горния ляв ъгъл на екрана)
  2. Сега в менюто натиснете Настройки .

    Отворете Настройки на Gmail

  3. След това натиснете проблемен имейл акаунт .
  4. Сега натиснете вертикална елипса (3 вертикални точки) близо до горния десен ъгъл на екрана и след това натиснете Управление на акаунти .

    Отворете акаунтите на Mange в настройките на Gmail

  5. След това в менюто Акаунти докоснете вашия доставчик на електронна поща (e.g. Google).
  6. Сега натиснете проблемна сметка .
  7. След това натиснете | Повече ▼ бутон (в долната част на екрана) и натиснете Премахване на акаунт .

    Премахнете акаунта от телефона си

  8. След премахване на акаунта, рестартирам твоят телефон.
  9. След рестартиране стартирайте Gmail приложението и отворете настройките му (стъпки 1 и 2).
  10. Сега натиснете Добавяне на профил и тогава попълнете вашите данни за да добавите имейл адреса към приложението Gmail.

    Добавете акаунт към приложението Gmail

  11. След като добавите проблемния акаунт, проверете дали Gmail не е отстранил грешката в уведомяването.

Решение 10: Деинсталирайте актуализациите на приложението Gmail

Google продължава да добавя нови функции към приложението Gmail чрез актуализациите. Актуализациите на бъги обаче са често срещан проблем в процеса на разработване на приложения. Текущият проблем с известието също може да е резултат от актуализация на бъги. В този случай деинсталирането на актуализациите на Gmail може да реши проблема. Този метод може да не се прилага за всички засегнати потребители. За изясняване ще преминем през процеса за телефон с Android.

  1. Стартиране Настройки на телефона си и след това го отворете Мениджър на приложения .

    Отворете мениджъра на приложения в настройките на телефона

  2. След това намерете и натиснете Gmail .

    Докоснете Gmail в диспечера на приложенията

  3. Сега натиснете | Повече ▼ бутон (обикновено горе вдясно или в долната част на екрана) и след това натиснете Деинсталирайте актуализациите .

    Деинсталирайте актуализациите на приложението Gmail

  4. След деинсталиране на актуализациите проверете дали проблемът с известията на Gmail е разрешен.

Решение 11: Преинсталирайте приложението Gmail

Ако досега нищо не е работило за вас, тогава въпросът по дискусията може да е резултат от корумпирана инсталация на самото приложение Gmail. В този контекст преинсталирането на приложението Gmail може да реши проблема. За илюстрация ще ви преведем през процеса на телефон с Android.

  1. Стартиране Настройки на телефона си и след това го отворете Мениджър на приложения .
  2. След това намерете и натиснете Gmail .
  3. Сега натиснете Деинсталирайте и след това рестартирам твоят телефон.

    Деинсталирайте приложението Gmail

  4. При рестартиране, преинсталирайте приложението Gmail и проверете дали известията за Gmail работят нормално.

Решение 12: Нулирайте телефона си до фабричните настройки по подразбиране

Ако нищо не е работило за вас, тогава проблемът може да е резултат от повредената операционна система на вашия телефон. В този контекст възстановяването на фабричните настройки на телефона може да реши проблема. За изясняване ще ви преведем през процеса на телефон с Android.

  1. Архивирайте вашия Android телефон .
  2. Нулирайте телефона си до фабричните настройки и се надяваме, че проблемът с известията е разрешен.

Ако нищо не е работило за вас, може да се наложи да се свържете с Google или да опитате друг имейл клиент като Inbox by Google и т.н.

Етикети Грешка в Gmail 7 минути четене