Може да срещнете не успя да зареди модула На Дръпване поради повредения кеш на браузъра. Освен това повредената инсталация на браузъра / мобилното приложение може също да доведе до грешката.
Засегнатият потребител получава съобщение за грешка с логото на Twitch, когато се опитва да гледа поток. За някои потребители този проблем е с прекъсвания, докато за други потребители този проблем е непрекъснат. В някои случаи това засяга само канали, докато в други случаи се засягат и видеоклипове, клипове и чатове. Това не е проблем, специфичен за браузъра, т.е.потребителите са се сблъскали с грешката в Chrome, Firefox или Safari и т.н.
Неуспешно зареждане на модула Twitch
Преди да продължите с решенията, уверете се, че Twitch сървърите работят и работят . Можете да използвате Twitter дръжката на Поддръжка на Twitch или Детектор за надолу уебсайт, за да проверите за състоянието на сървъра. Също така, уверете се, че използвате актуализирана версия на браузъра или приложението Twitch. Освен това, ако срещнете проблема в уеб версията на Twitch, опитайте Twitch мобилно приложение или обратно.
Ако проблемът е свързан с уеб-базираното приложение Twitch, следвайте решение 1-4 и за мобилни устройства (5-6).
Решение 1: Извършете твърдо опресняване на уеб страницата
Проблемът, с който се сблъсквате, може да е резултат от временен проблем, причинен от кеша на браузъра. Можете да заобиколите кеша на браузъра, като извършите твърдото опресняване на уебсайта, което също ще актуализира кеша.
- Отворете уеб страницата, с която имате проблеми.
- Сега изпълнете твърдо опресняване на страницата според вашия браузър и операционна система:
Chrome / Firefox (Windows / Linux): Задръжте Ctrl и натиснете F5 Chrome / Firefox (Mac): Задръжте натиснат бутона Command and Shift и след това натиснете клавиша R.
- След това проверете дали уебсайтът е изчистен от грешката.
Решение 2: Активирайте опцията DNS Over HTTPS (само за Firefox)
DNS-over-HTTPS (DoH) изпраща името на домейна, който сте заявили, на DNS-съвместим DNS сървър, използвайки криптиран HTTPS връзка (не просто обикновен текст, използван от DNS сървъра на вашата система). Това пречи на трети страни / приложения да виждат до какви уебсайтове се опитвате да влезете. Проблемът, който срещате, може да е резултат от DNS проблем. В този контекст активирането на DNS-over-HTTPS (DoH) може да реши проблема.
- Стартиране Firefox и кликнете върху хамбургер меню (3 хоризонтални ленти близо до горния десен ъгъл на прозореца). След това в показаното меню кликнете върху Настроики .
Отворете Опции на Firefox
- Сега превъртете надолу до края, за да намерите Мрежови настройки и след това щракнете върху Настройки бутон.
Отворете Мрежови настройки в Опции на Firefox
- Сега превъртете надолу до края и активирайте опцията „ Активирайте DNS през HTTPS ”. Запази Използвайте доставчика като Cloudflare и изход настройките след спестяване вашите промени.
Активирайте DNS през HTTPS във Firefox
- След това стартирайте уебсайта на Twitch и проверете дали е изчистена грешката.
Решение 3: Деактивирайте разширенията на браузъра
Разширения се използват за добавяне на допълнителна функционалност към вашия браузър. Може да получите грешката под ръка поради разширение на браузъра, особено ако използвате разширение, което пречи на работата на Twitch. Това може да бъде особено по-важно след актуализация в бекенд кода на Twitch, която може да наруши работата на разширението. В този контекст деактивирането на проблемното разширение може да реши проблема. За илюстрация ще обсъдим процеса за Chrome.
- Стартиране Chrome и кликнете върху Разширения икона (близо до горния десен ъгъл на адресната лента).
- След това в показаното меню кликнете върху Управление на разширенията .
Отворете Управление на разширенията в Chrome
- Сега активиране режим на разработчика (близо до горния десен ъгъл на прозореца) и след това щракнете върху Актуализиране бутон за актуализиране на разширенията.
Актуализирайте разширенията на Chrome
- След актуализиране на разширенията проверете дали проблемът е решен.
- Ако не, отворете Управление на разширенията (стъпки 1 до 2).
- Сега, деактивирайте всички разширения и проверете дали проблемът е решен.
Деактивирайте разширение за Chrome
- Ако е така, тогава, активиране разширения едно по едно до вас намерете проблемното разширение . Разширенията на Adblocking (като Ublock), FrankerFaceZ и BTTV са известни като причина за този проблем. Можеш да използваш частно / инкогнито режим на вашия браузър (но се уверете, че на разширение не е разрешен достъп в частен / инкогнито режим).
Решение 4: Преинсталирайте браузъра
Ако нищо не е работило за вас, тогава инсталирането на браузър е повреден и причинява проблема. В този случай деинсталирането и повторното инсталиране на браузъра може да реши проблема. За илюстрация ще обсъдим процеса за Mozilla Firefox.
- Ход до стъпка 4, ако не искате архивирайте папката Mozilla.
- Отвори File Explorer и архивиране папката Mozilla от следното място:
% appdata%
- Тогава навигация на следното място и архивиране папката Mozilla там:
% USERPROFILE% AppData Local
- Щракнете върху Търсене в Windows лента (намира се в лентата на задачите на вашата система) и въведете Контролен панел. След това в резултатите кликнете върху Контролен панел .
Отворете контролния панел
- След това кликнете върху Деинсталирайте програма .
Деинсталирайте програма
- Сега Кликнете с десния бутон На Mozilla Firefox и изберете Деинсталирайте . След това следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на деинсталиране.
Деинсталиране на Mozilla Firefox
- Тогава рестартирам вашата система.
- Сега отворете File Explorer да се навигация към следния път и след това Изтрий Папка Mozilla там:
% appdata%
Изтрийте папката Mozilla в роуминг папка с данни за приложения
- Тогава навигация към следния път и след това Изтрий Папка Mozilla там:
% USERPROFILE% AppData Local
- Сега, Изтегли и Инсталирай Mozilla Firefox.
- Тогава, стартиране Firefox (не влизайте в браузъра) и проверявайте дали Twitch работи нормално.
Решение 5: Променете присъствието си на Невидим и след това се върнете онлайн
Ако се сблъскате с проблема с мобилното приложение на Twitch, това може да е резултат от временен софтуерен / комуникационен бъг. За да изчистите проблема, трябва да преминете офлайн в приложението и след това да се върнете онлайн.
- Отворете Вашият Дръпване и кликнете върху потребителска икона (близо до горния ляв ъгъл на прозореца).
Докоснете иконата на потребителя в приложението Twitch
- Сега натиснете Икона на зъбно колело (близо до горния десен ъгъл на прозореца).
- След това натиснете Промяна на присъствието .
Докоснете Промяна на присъствието в настройките на приложението Twitch
- Сега натиснете Невидим .
Променете присъствието в приложението Twitch на Invisible
- Удари бутон за връщане два пъти за да се върнете на началния екран на приложението Twitch.
- Сега отново промяна на присъствието от Невидим до На линия и след това проверете дали проблемът е решен.
Променете присъствието в настройките на приложението Twitch на онлайн
Решение 6: Преинсталирайте приложението Twitch
Ако промяната на присъствието не ви е помогнала, тогава проблемът може да е причинен от повредената инсталация на мобилното приложение. В този контекст деинсталирането и повторното инсталиране на приложението може да реши проблема.
- Отворете Настройки на вашия телефон и навигация към Приложения / Apps / Application Manager.
Щракнете върху опцията „Приложения“
- Сега натиснете Дръпване.
Отворете Twitch в настройките на вашия телефон
- След това натиснете Принудително спиране и потвърдете принудителното спиране на приложението.
Принудително спиране на приложението Twitch
- Сега натиснете Деинсталирайте и след това потвърдете за да деинсталирате приложението.
Деинсталирайте приложението Twitch
- Тогава рестартирам вашето устройство.
- При рестартиране, преинсталирайте приложението и се надяваме, че проблемът е решен.
Ако нищо не е работило за вас, тогава можете да използвате MultiTwitch за да гледате Twitch потоци, докато проблемът не бъде сортиран.
Етикети грешка при потрепване 4 минути четене
