Поправка: Неуспешно изтегляне на прикачен файл от мултимедийно съобщение

Как Да



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Може да срещнете не успя да изтегли прикачения файл съобщение поради повреден кеш / данни на MMS услугата или повреден кеш дял. Освен това несъвместимите приложения за съобщения или невалидните настройки на APN също могат да причинят съобщението за грешка.



Засегнатият потребител среща грешката, когато се опитва да изтегли MMS прикачен файл. Някои потребители съобщават, че са се сблъскали с проблема само в групови чатове. Съобщението за грешка също се появява, когато потребителят отключи телефона си (в някои случаи на заключения екран) или когато стартира приложението за съобщения.



Изтеглянето на прикачен файл от мултимедийно съобщение не бе успешно



Този проблем е труден, тъй като може да се дължи на доставчика на услуги или на вашия телефон.

Преди да започнете процеса за отстраняване на неизправности, за да изтеглите мултимедийно съобщение, уверете се, че има без ограничение за размера на файла активиран в настройките за MMS. Също така проверете дали друга SIM работи добре с вашия телефон. Ако е така, тогава проблемът е в доставчика на услуги. Ако не работи, проблемът е в телефона ви. Освен това се уверете, че има няма прекъсване на мрежата В зоната.

Имайте предвид, че а телефон без оператор може да не успее да изтегли MMS съобщението, дори ако Wi-Fi повикването е активирано. Освен това, ако просто имате съобщение за грешка и не се чака MMS, опитайте да активирате / деактивирате съобщения за съобщения в настройките на телефона.
Уверете се, че имате план за данни активиран за вашата връзка. Освен това, ако някога сте използвали iMessage, тогава отпишете номера си от iMessage (можете да направите това в краен случай). Не на последно място, рестартирам вашето устройство или активирайте / деактивирайте самолетния режим.



инструменти за флаш на смартфон

Решение 1: Промяна на мрежата / мрежовия режим

Няма да можете да изтеглите MMS съобщение, ако се опитвате да изтеглите MMS прикачения файл чрез Wi-Fi, освен ако не е активирана опцията за Wi-Fi повикване. И ако споменатата опция е активна, дори и тогава, може да срещнете проблема на телефони, които не са оператори. В този случай изключването на Wi-Fi и активирането на мобилни данни може да реши проблема.

  1. Отключете вашия телефон и плъзнете надолу от горната част на екрана.
  2. След това натиснете Wi-Fi за да го изключите.
  3. Сега натиснете Мобилни данни за да го активирате.

    Деактивирайте Wi-Fi и активирайте мобилните данни

  4. След това се опитайте да Изтегли съобщението, за да проверите дали е ясно от грешката.
  5. Ако не, тогава отворете Настройки на вашия телефон и натиснете | Повече ▼ .

    Отворете Още в Настройки

  6. Сега натиснете Мобилна мрежа .

    Отворете Настройки на мобилната мрежа

  7. След това натиснете Предпочитан мрежов режим .

    Отворете предпочитаните настройки на мрежовия режим

  8. Сега опитайте различни мрежови режими като Автоматично или LTE и т.н. и проверете дали проблемът с MMS е разрешен.

    Променете предпочитания мрежов режим

Решение 2: Активирайте / деактивирайте настройката за автоматично извличане на MMS

Автоматичното извличане е функция (когато е активирана), чрез която телефонът ви автоматично ще изтегли мултимедията и потребителят няма да трябва да докосва медията, за да я изтегли. Но тази функция за автоматично извличане е нож с две остриета в случай на нашето съобщение за грешка. Понякога е от съществено значение за извличането на съобщението, докато в други случаи това е основната причина за проблема. В нашия случай активирането / деактивирането на автоматичното извличане може да реши проблема.

  1. Отворете приложението за съобщения и натиснете Меню .
  2. След това натиснете Настройки .

    Отворете Настройки за съобщения

  3. Сега деактивирайте опцията за Автоматично извличане (или Автоматично извличане) и рестартирам твоят телефон. Ако вече е активирана, деактивирайте я.

    Деактивирайте настройката за автоматично извличане на MMS

    .net framework 4.6.2 не се поддържа от тази операционна система.
  4. При рестартиране проверете дали можете да изтеглите MMS съобщението.

Решение 3: Деактивирайте Disable Disable

Package Disabler (или друга подобна помощна програма) се използва от много потребители, за да блокира приложения за Bloatware. Деактивирането на пакети блокира много основни приложения и услуги, ако е активирана опцията “Disable Bloatware”. Възможно е да срещнете грешката, ако MMS услугата на вашия телефон е маркирана bloatware от Disable Disable и по този начин услугата е деактивирана. В този случай деактивирането на деактивиращия пакет може да реши проблема.

  1. Докоснете Приспособление за дезактивиране на пакети (цветът му трябва да бъде червен, ако е активиран), а цветът на иконата на приспособлението ще стане син.

    Деактивирайте Disable Disabler

  2. След това проверете дали можете да изтеглите MMS съобщението.

Решение 4: Активирайте Download Booster

Download Booster е функция (поддържана главно от Samsung), чрез която можете да изтегляте файлове по-големи от 30 мегабайта по-бързо, като използвате едновременно Wi-Fi връзка и мобилна връзка за данни. Усилвателят за изтегляне може да се използва за изтегляне на различни елементи като приложения в Galaxy Apps и Play Store и т.н.

Може да срещнете обсъжданата грешка, ако бъг в мрежовата комуникация спира съобщението да се изтегля в текущия мрежов режим. В този контекст потребителите на Samsung могат да изтеглят мултимедийното съобщение, като активират Download Booster.

  1. Активиране Wi-Fi и мобилни данни .
  2. Сега отворете Настройки на вашия телефон и натиснете Връзки .

    Отворете Настройки за връзка

  3. След това натиснете Още настройки за връзка .

    Отворете още настройки за връзка

  4. Сега натиснете Изтеглете Booster .
  5. След това активирайте Изтеглете Booster и рестартирам вашето устройство.

    Активирайте Download Booster

  6. След рестартиране опитайте да изтеглите MMS съобщението, за да проверите дали грешката е изчистена.

Решение 5: Изчистване на кеша и данни за MMS услуга

MMS услугата използва кеш за извършване на своите операции. Може да не успеете да изтеглите MMS съобщението, ако кешът / данните на услугата са повредени. В този контекст изчистването на кеша и данните на услугата може да реши проблема.

  1. Отворете Настройки на вашия телефон и натиснете Приложения .
  2. Сега докоснете | Повече ▼ (в долната част на екрана) и след това натиснете Покажи система .

    Показване на системата в настройките на приложенията

  3. Сега натиснете MmsService и след това Съхранение .

    Докоснете MMS услуга

  4. Сега натиснете Изтрий кеш-памет и Изчистване на данните и след това потвърдете диалога.

    Изчистване на кеша и данните от MMS услугата

  5. Сега рестартирам твоят телефон.
  6. При рестартиране опитайте да изтеглите съобщението и проверете дали проблемът е разрешен.

Решение 6: Изчистете дяла на кеша

Освен кеша на приложенията, ОС Android използва кеш дял за различни системни операции. Може да срещнете обсъжданата грешка, ако споменатият кеш дял се повреди. В този контекст изчистването на кеш дяла може да реши проблема.

  1. Изчистете дяла на кеша .
  2. Рестартирайте смартфона си и проверете дали телефонът ви е изчистен от грешката в MMS.

Решение 7: Деактивирайте протокола IPV6

Протоколът IPV6 е въведен, за да коригира ограниченията на протокола IPV4, но все още има своя дял от проблеми. Може да срещнете грешката, ако протоколът IPV6 е активиран във вашия рутер и използвате тази връзка за изтегляне на MMS. В този контекст деактивирането на IPV6 може да реши проблема.

  1. Деактивирайте протокола IPV6 на твоят рутер . Можете да направите това, като отидете до Настройки на рутера чрез IP адреса, даден на гърба му.
  2. След това проверете дали можете да изтеглите MMS съобщенията.

Решение 8: Промяна на приложението за съобщения

Проблемът с MMS, който срещате, може да бъде причинен от приложението за съобщения, което използвате. В някои случаи проблемът се генерира от приложението за съобщения за запаси, докато в други случаи проблемът се решава чрез използването на приложението за съобщения за запаси. Съществуват смесени гледни точки от общността на смартфоните. Ако използвате T-Mobile, опитайте да използвате T-Mobile Digits.

Ако използвате приложението за съобщения за запаси, инсталирайте друго съобщение приложение като Messages (Google), Hangouts, Textra и след това превключете приложението за съобщения по подразбиране към новоинсталираното приложение.

Ако използвате който и да е 3rdприложение за парти съобщения, превключете съобщения по подразбиране приложение към приложение за съобщения на акции .

скайп няма да се стартира
  1. За да зададете приложението за съобщения по подразбиране, отворете Настройки на вашия телефон и натиснете Мениджър на приложения.
  2. След това натиснете | Повече ▼ и след това натиснете Конфигуриране на приложения .

    Отворете менюто за конфигуриране на приложения

    alt не работи
  3. Сега докоснете Приложение за SMS .

    Докоснете SMS App

  4. След това в списъка с приложения, изберете приложението които искате да използвате като приложение по подразбиране за съобщения.

    Изберете приложението SMS по подразбиране

  5. След като смените приложението за SMS по подразбиране, проверете дали грешката в MMS съобщението е разрешена.

Решение 9: Преинсталирайте / нулирайте настройките на оператора или APN

Вашият телефон използва APN (Име на точка за достъп), за да се свърже с безжична услуга. Няма да можете да изтеглите MMS съобщенията, ако настройките за APN на вашия телефон не са валидни. В този случай преинсталирането или нулирането на настройките на оператора може да реши проблема.

  1. Отворете Настройки на вашия телефон и натиснете | Повече ▼ .

    Отворете Още в Настройки

  2. След това натиснете Мобилна мрежа и тогава Имена на точки за достъп .

    Отворете имена на точки за достъп

  3. Натисни Меню и след това натиснете Обновявам до първоначалното .

    Възстановете настройките на APN на Default

  4. Проверете дали проблемът е решен. Ако не, отворете Имена на точки за достъп настройки, както е споменато по-горе и изтриване на всички APN, които не са необходими.
  5. Тогава добавете нов APN (трябва да се свържете с вашия оператор, за да получите настройката за APN). Ако имате запазени съобщения за настройки на MMS, използвайте тези съобщения, за да добавите APN.
  6. След възстановяване на настройките по подразбиране, проверете дали проблемът с MMS е разрешен.

Решение 10: Актуализиране на профил и PRL

Може да срещнете обсъжданата грешка, ако профилът на данните на вашето устройство или базата данни с предпочитан роуминг списък (PRL) е повреден. Ако има невалиден PRL / профил, телефонът ви може да не изтегли MMS съобщенията. В този контекст актуализирането на профила и PRL може да реши проблема.

  1. Отворете Настройки на вашия телефон и натиснете Относно телефона .
  2. Сега натиснете Система и след това на показания екран натиснете Актуализиране на профила .

    Актуализиране на профила

  3. Сега натиснете Актуализация на PRL и рестартирам твоят телефон .

    Актуализирайте PRL

  4. При рестартиране проверете дали проблемът с MMS е разрешен .

Ако все още имате проблеми, опитайте да докладвате за телефон като загубен чрез портала за самообслужване. Изчакайте 15 минути и след това докладвайте телефона като намерен . Това работи за много потребители, но имайте предвид, че това може да изисква документи в някои превозвачи и телефонът ви също може да се заключи. Консултирайте се с вашия оператор, преди да продължите.

6 минути четене