Съобщава се, че някои потребители на Windows виждат 327682: 11 грешка при опит за инсталиране на игра, публикувана от EA. В повечето случаи се съобщава, че грешката възниква при игри с произход, които се изтеглят от магазина. Кодът за грешка не е изключителен за определена версия на Windows, тъй като е наличен за Windows 10, Windows 8.1 и Windows 7.
Грешка 32768211 в Origin client
Какво причинява грешката 32768211 с EA игри?
Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегии за поправка, които обикновено се използват за коригиране на това конкретно съобщение за грешка. Както се оказва, има няколко различни потенциални виновници, които в крайна сметка могат да предизвикат този конкретен проблем:
- Повредени файлове с произход - В повечето случаи този код за грешка ще възникне, когато основната папка Origin съдържа някои повредени данни, които не могат да бъдат използвани от основното приложение. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като преинсталирате цифровия магазин, промените папките за изтегляне по подразбиране и презаредите играта.
- Origins нямат администраторски достъп - При определени обстоятелства администраторският достъп не се изисква от произхода. Някои игри обаче могат да съдържат файлове само за четене, които могат да бъдат манипулирани само с административни разрешения. Ако това е причината за проблема, можете да разрешите проблема, като принудите основния изпълним файл да се отвори с администраторски права.
- Мрежата не е в състояние да изтегли определени файлове - Комбинация от двусмислени мрежови адреси и настройки за защита може да определи стартера на Origins да спре изтеглянето на определени файлове, което ще направи играта непълна. Ако този сценарий е приложим, можете да разрешите проблема, като принудите цифровия магазин да изтегли всички файлове в безопасен режим.
- Активната защитна стена блокира изтеглянето - Известно е, че защитната стена на Windows и няколко решения на трети страни блокират изпълнението на определени изтегляния от Origin. В този случай кодът за грешка може да бъде избегнат, ако защитната стена на Windows или защитната стена на трета страна е изключена, докато играта се изтегля.
- EAProxyInstaller няма права на администратор - Възможно е също така кодът за грешка да се задейства, тъй като спомагателен изпълним файл ( EAProxyInstaller ), извикан от основния стартер, няма достатъчно разрешения, за да функционира правилно. Ако този сценарий е приложим, проблемът може да бъде разрешен чрез модифициране на изпълнимия файл, за да се изпълнява винаги с администраторски достъп.
Ако в момента срещате точно този проблем и търсите начин да го заобиколите, тази статия ще ви предостави няколко стъпки за отстраняване на неизправности. Долу ще намерите колекция от методи, които други потребители в подобна ситуация са използвали успешно, за да коригират това съобщение за грешка.
За най-добри резултати ви съветваме да следвате методите по-долу в реда, в който са представени, тъй като са подредени по ефективност и тежест. Независимо от виновника, който задейства този проблем, една от потенциалните поправки по-долу трябва да разреши проблема вместо вас.
Метод 1: Преинсталиране на Origin и повторно изтегляне на играта
Повечето засегнати потребители са успели да разрешат този конкретен проблем, като деинсталират приложението Origins (включително всички остатъчни файлове за настройка), преинсталират го и променят инсталираните папки от приложението, преди да изтеглят играта отново.
Най-засегнатите потребители съобщават, че след като направи това, 327682: 11 грешка вече не се е случило. Ето кратко ръководство за това как да направите това:
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете “Appwiz.cpl” и удари Въведете за да отворите Програми и функции прозорец.
Въведете „appwiz.cpl“ в подканата за изпълнение
- След като влезете в списъка с програми и функции, превъртете надолу през списъка с приложения и намерете Произход ап. След като го видите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте.
Деинсталиране на приложението Origin
- Следвайте инструкциите на екрана в съветника за деинсталиране, за да премахнете Origin от вашия компютър.
- Когато процесът приключи, рестартирайте компютъра си.
- След като завърши следващата стартираща последователност, посетете тази връзка ( тук ) и изтеглете инсталатора на Origin. След като изберете платформата на Windows, изчакайте инсталационната програма да се изтегли.
Изтегляне на инсталационната програма за Windows на Origin
- Щракнете двукратно върху настройката на Origin и следвайте подканите на екрана, за да преинсталирате Store на вашия компютър.
- След като инсталацията приключи, отворете Произход приложение и кликнете върху акаунта си в долния ляв ъгъл и след това изберете Настройки на приложението .
Достъп до настройките на приложението
- След като влезете в Настройки на приложението , изберете Инсталиране и записване и превъртете надолу до На вашия компютър раздел. Когато стигнете там, щракнете върху Шанс папка, свързана с Местоположение на библиотеката на игрите . След това задайте персонализирано местоположение за него (всяко местоположение ще свърши работа, стига да е различно от пътя по подразбиране).
Промяна на папките с игри по подразбиране
- Променете папката на играта за Наследени инсталатори на игри по същия начин, както направихте в стъпка 8.
- Изтеглете играта, която преди това задейства 32768211 грешка и вижте дали проблемът е разрешен.
Ако същото съобщение за грешка все още се появява, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 2: Принуждаване на Origin да се отваря с права на администратор
Някои потребители на Windows, които се борят да разрешат този конкретен проблем, съобщават, че за тях кодът на грешката е бил изхвърлен поради проблем с разрешението. Както се оказва, Origin може да завърши 32768211 грешка, тъй като инсталаторът на играта няма администраторски достъп, за да замени или копира някои от файловете, изисквани от някои игри.
Ако този сценарий е приложим, ще можете да разрешите проблема, като конфигурирате вашия пряк път (или изпълним файл) за стартиране с администраторски права. Ето кратко ръководство за това как да направите това:
- Уверете се, че Магазин за произход е близо (проверете менюто на лентата на тавата).
- Щракнете с десния бутон върху основния изпълним файл на Origin и изберете Имоти от контекстното меню.
- След като влезете в Имоти на екрана, изберете раздела Съвместимост и поставете отметка в квадратчето, свързано с Стартирайте тази програма като администратор.
- Кликнете върху Приложи за да запазите текущата конфигурация.
- Отворете отново магазина Origin и се опитайте да изтеглите отново играта, която преди това е била неуспешна с 32768211 грешка.
Отваряне на Origins с административни привилегии
Ако грешката все още се появява, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 3: Изтегляне в безопасен режим
Някои засегнати потребители съобщават, че проблемът е разрешен изцяло, след като са променили подхода си и са поставили клиента Origin в режим на изтегляне в безопасен режим, преди да се опитат да изтеглят отново играта, която преди това е била неуспешна с 32768211 грешка.
След като направиха това и рестартираха клиента, повечето засегнати потребители съобщиха, че проблемът е разрешен и изтеглянето и инсталирането са завършени без проблеми.
Ето кратко ръководство за настройка на вашия Origin клиент за изтегляне в безопасен режим:
- Отворете Origin Store, като щракнете двукратно върху изпълнимия файл.
- Вътре в главното меню на Origin кликнете върху името на вашия акаунт в долния ляв раздел на екрана и изберете Настройки на приложението от новопоявилото се падащо меню.
- От Настройки на приложението екран, изберете Диагностика и превъртете надолу до Отстраняване на неизправности раздел.
- След това активирайте превключвателя, свързан с Изтегляне в безопасен режим .
- След като видите съобщението за успех „Промените са запазени“, затворете клиента Origin.
- Щракнете с десния бутон върху Произход изпълним файл и изберете Изпълни като администратор за да се гарантира, че магазинът има администраторски достъп.
- Изтеглете отново играта, която преди е създавала 32768211 грешка и вижте дали проблемът е разрешен.
Ако проблемът все още не е разрешен, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 4: Деактивиране на защитната стена (Windows или трета страна), докато играта се изтегля
Ако сте стигнали дотук без резултат, една популярна корекция, която може да бъде ефективна във вашата ситуация, е да деактивирате решението за защитна стена, което в момента сте активни, докато Origin изтегля играта. Няколко потребители в този точен сценарий съобщават, че играта е изтеглена без 32768211 грешка, докато защитната стена е била деактивирана.
Това решение е потвърдено, че работи както с защитната стена на Windows, така и с няколко други решения на трети страни. Както се оказва, някои игри (особено заглавия от поредицата Battlefield) съдържат някои файлове само за четене, които имат потенциал да бъдат блокирани).
Забележка: Ако използвате решение на трета страна, потърсете онлайн конкретни стъпки за деактивиране на вашия антивирус.
Ето кратко ръководство за деактивиране на защитната стена на Windows и позволяване на играта да се инсталира без проблеми:
- Затворете напълно клиента Origin (уверете се, че програмата не е отворена в лентата на тавата).
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това напишете „ ms-настройки: windowsdefender ”И натиснете Въведете за да отворите Сигурност на Windows в раздела Настройки ап.
Отваряне на раздела Windows Defender на приложението Настройки
- След като влезете в Сигурност на Windows , отидете на Защита и кликнете върху Защитна стена и мрежова защита .
Достъп до настройките на защитната стена и защитата на мрежата
- Когато стигнете до екрана на защитната стена и защитата на мрежата, щракнете върху мрежата, която има (активна) близо до нея.
Достъп до активната мрежа
- След като стигнете до следващия екран, просто деактивирайте превключвателя, свързан със защитната стена на Windows Defender. Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.
Деактивиране на защитната стена на Windows
- Когато активната защитна стена е деактивирана, отворете клиента Origin и изтеглете отново играта, която преди е била неуспешна.
- Ако изтеглянето завърши без проблеми и играта е инсталирана успешно, повторете стъпки от 2 до 5, за да активирате защитната стена отново, за да избегнете оставянето на системата ви уязвима към вирусни инфекции.
Ако същото съобщение за грешка все още се появява, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 5: Стартиране на EAProxyInstaller с администраторски права
Както се оказва, друг потенциален виновник, който може да е отговорен за появата на 32768211 грешката е различен изпълним файл ( EAProxyInstaller ), който се извиква от основния. Няколко потребители, срещащи един и същ проблем, съобщиха, че са успели да разрешат този проблем, като се уверят, че EAProxyInstaller.exe се изпълнява с администраторски достъп.
Ето кратко ръководство за това как да направите това:
- Отворете File Explorer и отидете до местоположението на Origin. По подразбиране ще можете да го намерите на следното място:
C: Program Files (x86) Origin
Забележка : Ако сте инсталирали приложението Origins на персонализирано място, навигирайте там.
- След като стигнете там, превъртете надолу през списъка с файлове и намерете EAProxyInstaller.exe .
- Когато го видите, щракнете с десния бутон върху него и щракнете върху Имоти от контекстното меню.
- Вътре в Имоти меню, изберете раздела Съвместимост в горната част на екрана, след което активирайте полето, свързано с Стартирайте тази програма като администратор .
- Щракнете Приложи да се Запазете промените.
- Започнете Произход с административни привилегии ( Метод 4 ) и се опитайте да изтеглите отново играта, която преди е била неуспешна.
