Понастоящем много потребители на Windows 10 се оплакват от всички прикачени файлове, които получават с имейли, които не могат да се изтеглят във вграденото приложение за поща на Windows 10. Такъв е случаят с изключително значителен процент от всички потребители на Windows 10 и проблемът се разпростира дори до потребители на Windows 10 Mobile Operating System. Освен това приложението Mail изглежда не е единственият пощенски клиент за настолни компютри, засегнат от проблема, тъй като приложението Outlook, приложението Nine и всички приложения ActiveSync също са засегнати от него.
Този проблем основно води до това, че всички прикачени файлове (с изключение на един или два, в случаите на някои късметлии) не могат да бъдат изтеглени, което води до появата на съобщение „Изтеглянето не е успешно“ под тях, когато се преглеждат в приложението Mail. Докато някои предполагат, че този проблем е причинен от проблеми с пощенските сървъри на Microsoft, други изглежда вярват, че защитната стена и антивирусните програми на трети страни са виновни за този проблем. Невъзможността да видите прикачените файлове, които получавате с имейли, особено в ера, управлявана от технологиите като тази, може да бъде изключително обезпокоителна. За щастие има жизнеспособно решение за този проблем, заедно с няколко решения, които можете да използвате, за да опитате да го поправите.
Заобиколно решение:
Решението за този проблем е доста просто - просто влезте в имейл акаунта си с помощта на браузър (като Google Chrome или Mozilla Firefox) и прегледайте и изтеглете всички прикачени файлове. По някаква причина потребителите, засегнати от този проблем, могат лесно да управляват не само да преглеждат, но и да изтеглят прикачени файлове, ако имат достъп до имейл акаунтите си чрез интернет браузър.
Решение 1: Деактивирайте всички антивирусни и защитни стени на трети страни
Ако имате инсталирани на вашия компютър антивирусни, антималуерни или защитни стени на трети страни, деактивирането им (или по-скоро деинсталирането им изцяло) може да реши проблема. След като деактивирате или деинсталирате програмата (ите), проверете дали проблемът продължава. Ако проблемът е решен, можете да продължите и да инсталирате всички програми за защита на трети страни, които искате, но просто се уверете, че не преинсталирате програмите, които сте деинсталирали на първо място. Ако това не реши проблема, опитайте следващото решение.
Решение 2: Изтрийте и след това добавете отново вашия имейл акаунт
Другата корекция, която можете да използвате, за да опитате да разрешите „Изтеглянето не е успешно“ във всички прикачени файлове в изданието на приложението Windows 10 Mail, е да изтриете и след това да добавите отново вашия имейл акаунт. Ако имейл акаунтът, регистриран във вашето приложение за Windows 10 Mail, е същият в основния ви локален потребителски акаунт, компютърът ви няма да ви позволи да го изтриете (и след това да добавите отново). Можете обаче да заобиколите това препятствие и за да го направите, трябва:
Отвори Старт меню . Тип cmd в лентата за търсене щракнете с десния бутон върху програмата с име Командния ред и кликнете върху Изпълни като администратор .
Въведете командата нетен потребител / добавяне . Това ще създаде нов локален потребителски акаунт. Натисни Въведете. Въведете командата мрежови администратори на локални групи / добавяне в Командния ред и натиснете Въведете . Това ще превърне новия локален потребителски акаунт в Администратор .
Влезте в новия потребителски акаунт. Отвори Поща приложение и изтрийте имейл акаунта си. Влезте в основния си локален потребителски акаунт и добавете отново вашия имейл акаунт. Можете да изтриете новия потребителски акаунт, след като сте добавили отново своя имейл акаунт в приложението Windows 10 Mail.
2 минути четене
