Crunchyroll е американски дистрибутор и издател, който се фокусира върху стрийминг на аниме и манга. Crunchyroll е като Netflix, но вместо да излъчва реални предавания, той предава драма и аниме. Тази платформа се използва от хиляди потребители всеки ден, но въпреки активното развитие и поддръжка, все още има случаи, при които платформата не работи.
Crunchyroll интерфейс
Възможно е да има случаи, когато видеоклипът изобщо не се зарежда и показва a черен екран вместо това. В някои случаи съобщение за грешка се вижда всеки път, когато се опитате да предавате поточно видео. Повечето потребители използват рекламни блокери и VPN, за да заблудят системата, за да могат да гледат и географски заключени предавания. В това решение ще разгледаме всички причини, поради които възникват такива ситуации и как да ги разрешим.
Какво причинява Crunchyroll да не работи?
Подобно на Netflix, Crunchyroll също не е без проблеми. Проблемите могат да варират от проблеми на сървъра до лоши локални настройки на вашия компютър. Ето някои от причините защо възниква този проблем:
- Сървъри надолу: Ако постоянно получавате проблем с видеоклипове, които не се възпроизвеждат, това може да означава, че има някакъв проблем от страна на сървъра. В този случай нищо не можете да направите, освен да изчакате издаването.
- Рекламни блокери: По-голямата част от потребителите използват рекламни блокери, за да могат да избягват рекламата на Crunchyroll, когато гледат предавания. Тези конфликти с уебсайта и следователно могат да причинят странни проблеми.
- VPN приложения: Подобно на рекламни блокери, VPN или антивирусните приложения може също да са в конфликт с трафика на Crunchyroll. Можем да опитаме да ги деактивираме и да видим дали нещата работят.
Преди да започнем с решенията, уверете се, че имате идентификационни данни за вашия акаунт, тъй като може да бъдете помолени да влезете отново.
Решение 1: Проверка на интернет връзка и състояние на сървъра
Преди да започнем да се месим със системните настройки, струва си да опитаме да проверим вашата интернет връзка и също така да се уверим, че сървърите на Crunchyroll работят както се очаква. Видяхме няколко случая, когато потребители, които използваха обществен интернет, не успяха да се свържат с уебсайта на Crunchyroll. Тези мрежи имат защитни стени и други ограничения; можете да опитате да се свържете с друга интернет връзка и да видите дали това свършва работата.
Състояние на сървъра на Crunchyroll
Ако имате стабилна частна интернет връзка и уебсайтът все още не работи, има вероятност да има някакъв проблем от страна на сървъра. Тук можете да навигирате до няколко потребителски форума или уебсайт на трета страна за откриване на надолу и да се уверите, че услугата работи и работи. След като сте абсолютно сигурни, че има някакъв проблем с компютъра ви, едва тогава продължете напред с решенията.
Решение 2: Деактивиране на рекламни блокери
Потребителите са склонни да използват рекламни блокери с Crunchyroll, защото чрез тях те получават „първокласно“ усещане, което е без реклами. Crunchyroll е добре известен с справедлив дял от реклами по време на възпроизвеждане на видеоклипове, които обикновено се появяват. Рекламният блокер, който използвате, може да се актуализира много често, за да се избегнат проблеми, но все още има някои случаи, когато те се сблъскват с платформата и правят видеото невъзможно за възпроизвеждане. Тези рекламни блокери обикновено се намират в разширенията на браузъра.
Деактивиране на Adblockers в Chrome
За да проверите разширенията на браузъра си в Chrome, напишете „ chrome: // разширения ”В адресната лента и натиснете Enter. Можете да деактивирате всяко разширение до премахване на отметката от опцията “enable” . Това автоматично ще деактивира това разширение да прави промени в потребителския ви интерфейс. Рестартирайте браузъра си и проверете дали е възможно стрийминг на видеоклипове.
Забележка: Опитайте да деактивирате всеки разширение (включително всички добавки за видеоплейъри). Това може да помогне за отстраняване на неизправности, ако някакво конкретно приложение причинява проблема.
Решение 3: Деактивиране на антивирусен софтуер / защитна стена
Въпреки че антивирусният софтуер има за цел да ви предпази, понякога те могат да сбъркат някой „добър“ уебсайт и да го маркират като злонамерен. Това явление се нарича фалшиво положително. Това е много често срещан сценарий при опит за възпроизвеждане на видеоклипове от уебсайтове на трети страни като Crunchyroll.
Деактивиране на антивирусен софтуер
Следователно трябва да опитате деактивиране на вашия антивирусен софтуер . Можете да разгледате нашата статия на Как да изключите вашия антивирус . След като деактивирате вашия антивирус, рестартирайте компютъра си и опитайте да предавате отново. Ако деактивирането на антивируса не работи, можете да опитате деинсталиране и вижте дали ще свърши работа за вас.
Решение 4: Изчистване на данните за сърфиране
Crunchyroll, както и всички други приложения, използва данни от браузъра и кеша, за да извлече потребителски предпочитания и да следи историята ви. Попаднахме обаче на множество случаи, при които данните за сърфирането се повреждат и уебсайтът не успя да се зареди правилно, тъй като зарежда повредени данни. Тук в това решение ще изчистим данните ви за сърфиране и ще видим дали това решава проблема.
Забележка: Следването на това решение ще изтрие всички ваши данни за сърфиране, кеш памет, пароли и т.н. Уверете се, че сте архивирали всички тези, преди да продължите с това решение.
Изброихме метод за изчистване на данните за сърфиране в Google Chrome. Други браузъри може да имат малко по-различни методи за изчистване на данните.
- Тип ' chrome: // настройки ”В адресната лента на Google Chrome и натиснете Enter. Това ще отвори настройките на браузъра.
- Придвижете се до края на страницата и кликнете върху „ Разширено ”.
Изчистване на данни за сърфиране
- След като сте в разширеното меню, навигирайте надолу и изберете Изчистване на данните за сърфирането .
- Уверете се, че всички проверки са активирани в новия изскачащ прозорец и времевият диапазон е зададен на През цялото време . Щракнете Изчистване на данните за да изтриете всички данни на браузъра си.
- Сега захранвайте напълно компютъра си и опитайте да предавате видеоклипове от Crunchyroll.
Решение 5: Свързване с екипа за поддръжка
Ако всички горепосочени методи не работят, това вероятно означава, че има някакъв проблем с данните за вашия акаунт в облака или има проблем с бекенда на Crunchyroll. Ако плащате за услугата и получавате проблеми по време на стрийминг, трябва да се свържете Официалната поддръжка на Crunchyroll .
Свързване с поддръжката на Crunchyroll
Можете да попълните формуляр, описващ описанието на проблема, пред който сте изправени. След известно време билетът ви ще бъде обслужен и се надяваме, че всички несъответствия ще бъдат разрешени незабавно. Приятно стрийминг!
4 минути четене
