Поправка: Черен екран в Overwatch



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Overwatch е мултиплейър шутър от първо лице, базиран на екип, разработен и публикуван от Blizzard Entertainment и пуснат на 24 май 2016 г. за PlayStation 4, Xbox One и Windows. Описан като „герой стрелец“, Overwatch разпределя играчите в два отбора от по шест, като всеки играч избира от списък с 29 знака, известни като „герои“, всеки с уникален стил на игра, чиито роли са разделени в три общи категории които отговарят на тяхната роля.



Официален надзорник



Съвсем наскоро обаче получихме много съобщения за потребители, които изпитват черен екран, когато стартират играта си. Играта нито се срива, нито се играе и потребителите са останали с черен екран. В тази статия ще обсъдим някои от причините за този проблем и ще ви предоставим жизнеспособни решения, за да ги премахнем напълно.



Какво причинява черния екран на Overwatch?

Причината за проблема не е конкретна и може да бъде предизвикана поради редица причини, но някои от най-често срещаните са:

  • Настройки: Понякога настройките в играта могат да бъдат неправилно конфигурирани и играта може да се сблъска с проблеми при стартиране правилно. Overwatch има бъг, при който понякога не работи правилно на „Цял екран“.
  • Липсващи файлове: Възможно е в играта да липсват важни файлове, които се изискват от играта по време на стартиране. Следователно, поради липсата на тези файлове, играта може да се сблъска с проблеми по време на стартирането.
  • Повреден кеш: Кешът на играта, когато е повреден, може да доведе до проблеми със стартирането на играта. За да се ускори процесът на зареждане, играта временно съхранява определени файлове на компютъра като кеш, но извънредно този кеш може да бъде повреден и да причини проблеми при стартирането на играта.
  • Игра DVR: Game DVR е помощна програма за Windows 10, която позволява на потребителите да записват, излъчват и правят снимки на екрани, докато играят играта. Тази помощна програма обаче понякога може да причини падане на fps и дори да попречи на играта да работи правилно. Също така е известно, че понякога причинява бъг къде Overwatch работи, но не стартира .
  • Инструменти на Battle.net: Остарелите, повредени или липсващи папки или файлове могат да причинят проблеми с настолното приложение и клиенти за игри на Blizzard Battle.net. Това също може грешка в приложението с Overwatch.
  • Основни програми: Също така, бъдете внимателни с програми на трети страни, които имат определени наслагвания, които се показват по време на играта. Тези програми понякога могат да предотвратят стартирането на играта или да я предизвикат да се срине. Следователно можете да опитате да стартирате Overwatch през чист багажник и проверете дали се стартира.

Сега, след като имате основно разбиране за същността на проблема, ние ще продължим към решенията.

Преди да започнеш: Опитайте се просто да натиснете „ESC“ на екрана и да оставите играта, тя решава проблема за вас, ако сте лидер на партията или ако играете самостоятелно.



Решение 1: Промяна на настройките на играта.

Понякога настройките в играта могат да бъдат неправилно конфигурирани и играта може да се сблъска с проблеми при стартиране правилно. Overwatch има бъг, при който понякога не работи правилно на „Цял екран“. Играта се опитва да премине в режим „Цял екран“ и завършва на черния екран, за да поправи това:

  1. Отворете „Geforce Experience“
  2. Кликнете върху Games и изберете Overwatch от левия прозорец

    Отваряне на раздела „Игри“ и избор на Overwatch

  3. Щракнете върху иконата „Персонализирана настройка“

    Щракнете върху опцията „Персонализирани настройки“

  4. Изберете “Windowless Border” в опцията Display Mode.

    Избиране на прозорец без полета в Geforce Experience

  5. След като приложите настройките си, опитайте да стартирате играта и проверете дали проблемът продължава.
  6. Също така, уверете се, че мониторът ви работи с правилната честота на реакция. Например, ако това е монитор от 60 Hz, уверете се, че работи в 60 Hz.

Решение 2: Сканиране и поправяне на игрови файлове

Възможно е в играта да липсват важни файлове, които се изискват от играта по време на стартиране. Следователно, поради липсата на тези файлове, играта може да се сблъска с проблеми по време на стартирането. Следователно в тази стъпка ще сканираме файловете на играта и ще ги поправим, ако е необходимо, чрез клиента на Blizzard за това:

  1. Отворете на Blizzard Клиент и кликнете върху „ Игри '

    Кликване върху „Игри“

  2. От нали хляб щракнете върху overwatch икона
  3. Кликнете върху „ Настроики Бутон в горната част наляво страна.
  4. Изберете „ Сканиране и Ремонт ”От списъка с налични опции.

    Избиране на опцията Сканиране и поправяне от падащото меню

  5. Щракнете На ' Започнете Сканиране ”, Когато съобщението ви подкани да.

    Щракване върху Започнете сканиране

  6. В зависимост от вашия компютър това може да отнеме известно време, за да изчакате стартер да се завършек процеса
  7. Когато приключите, опитайте да „ Бягай ' Вашият игра и проверете дали грешката продължава .

Решение 3: Изтриване на кеша за игри.

Кешът на играта, когато е повреден, може да доведе до проблеми със стартирането на играта. За да се ускори процесът на зареждане, играта временно съхранява определени файлове на компютъра като кеш, но извънредно този кеш може да бъде повреден и да причини проблеми при стартирането на играта. Следователно, в тази стъпка ще изтрием кеша на играта за това:

  1. Отворете на Задача Мениджър чрез натискане на „ Ctrl + Shift + Esc '

    Отваряне на диспечера на задачите

  2. Кликнете върху „ | Повече ▼ Подробности Бутон за отваряне на a подробно версия на програмата
  3. В Процеси Раздел , ако „ агент . exe ”Или„ Blizzard Актуализиране Клиент ”Работи, изберете го и натиснете Край Процес в долната част на програмата.

    Отваряне на раздела „Процеси“ и затваряне на приложения, свързани с виелица

  4. Сега натиснете Windowskey + R да се отвори „ Бягай Подкани '
  5. Тип ' % Programdata% ”В него и натиснете Въведете .

    Отваряне на директорията с програмни данни

  6. ИзтрийBlizzard Entertainment ”В папката в директорията

    Изтриване на папката Blizzard Entertainment

  7. Рестартирам на Blizzard клиент , бягай на игра и проверете дали проблемът е решен.

Решение 4: Деактивиране на DVR за игри

Game DVR е помощна програма за Windows 10, която позволява на потребителите да записват, излъчват и правят снимки на екрани, докато играят играта. Тази помощна програма обаче понякога може да причини падане на fps и дори да попречи на играта да работи правилно. Следователно, в тази стъпка ще деактивираме напълно приложението, за което:

  1. Отворете на Започнете Меню и кликнете върху Настройки икона

    Отваряне на настройките

  2. Кликнете върху ' Игри '

    Кликване върху „Gaming“

  3. Изберете „ Игра Бар ' от странична лента

    Избиране на Game Bar

  4. Деактивирайте всеки опция вътре в това.
  5. Изберете „ Игра DVR '

    Избиране на DVR за игри

  6. Деактивирайте всяка опция вътре в това
  7. По същия начин изберете „ Вярно Играйте И го изключете.

    Избиране и деактивиране на True Play

  8. Бягай Вашият игра и проверете дали проблемът е продължава .

Решение 5: Изтриване на „Battle.net Tools“

Остарелите, повредени или липсващи папки или файлове могат да причинят проблеми с настолното приложение и клиенти за игри на Blizzard Battle.net. Следователно, в тази стъпка ще изтрием файловете Battle.net и клиентът на Blizzard автоматично ще ги преинсталира по-късно за това:

  1. Отворете на Задача Мениджър чрез натискане на „ Ctrl + Shift + Esc '

    Отваряне на диспечера на задачите

  2. Щракнете на ' Повече информация ”, За да отворите подробна версия на програмата
  3. В Процеси Tab, ако „ agent.exe ”Или„ Клиент за актуализация на Blizzard ”Работи, изберете го и натиснете Край на процеса в долната част на програмата.

    Отваряне на раздела „Процеси“ и затваряне на приложения, свързани с виелица

  4. Сега натиснете Клавиш Windows + R да се отвори „ Бягай Подкани '

    Отваряне на подкана за изпълнение

  5. Тип ' C: ProgramData ' В отвореното поле и натиснете „ Въведете '

    Отваряне на Директория с данни за програмата

  6. Изтрий на Битка . нето папка в директория

    Изтриване на клиента Battle.net

  7. Бягай на Blizzard Клиент и проверете дали проблемът е продължава .

Решение 6: Деактивиране на фонова задача

В определени случаи фоновите офис задачи пречат на важни компоненти на играта и не позволяват да може да работи правилно, което задейства черния екран. Следователно в тази стъпка ще деактивираме фонови задачи и след това ще проверим дали проблемът продължава.

  1. Натиснете „Windows“ + „R“ за да отворите подканата за изпълнение.
  2. Напишете в “Taskchd.msc” и натиснете “Enter”.

    Въведете taskchd.msc в Изпълнение, за да отворите Планировчик на задачи

  3. Щракнете двукратно върху „Планировчик на задачи (локален)“ в левия прозорец и след това разгънете „Активни задачи“ опция от средния прозорец.

    Кликване върху „Активни задачи“

  4. Тук потърсете “OfficeBackgroundTaskhandlerRegistration” задача в списъка с активни задачи.
  5. Щракнете двукратно върху него и след това щракнете с десния бутон върху него в следващия прозорец.
  6. Изберете „Деактивиране“ и след това затворете диспечера на задачите.
  7. Проверете дали проблемът продължава.
4 минути четене